26 EHPAD dans les Ardennes.

St eph a est trop agressive et trop sur la défensive. Difficile d'échanger avec elle

Si j'avais un bon conseil à donner aux familles qui cherchent à placer leurs aînés, proches. " Passez votre chemin cet Ehpad est un mourroir , on y laisse mourir certains patients par manque de soins et d'attention , allez rendre visite fréquemment à vos parents proches afin que de tels agissements s'arrêtent " Je suis attristé pour les anciens .

Recrutement au faciès, et pas par l'expérience et les diplômes

Endroit insalubre chambre avec dalle de plafond cassée laine de verre à nu moisissure autour du lavabo noir de moisi pour le prix demandé c est aberrant !!

UN NOM SVP

Bonjour Je tiens à remercier vos équipes professionnelles, ou il règne une super ambiance au sein de la Residence. Je vous la conseille vivement à tous, n hésitez pas à venir voir ça de vos propres yeux

bjr, maison de retraite très agréable , bien situé dans un paysage boisé , personnel à l'écoute et disponible , les repas excellents , copieux , servis dans une salle comme au restaurant , les chambres spacieuses les résidents peuvent les décorées avec qqls effets personnels .

Ayant une personne de ma famille dans cette maison médicalisée, je suis agréablement heureuse de voir mon beau frère aussi bien soigné , les progrès sont là !!! Bravo pour votre dévouement et merci ! 😁😁

1 étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. A fuir !!! Si vous voulez perdre un proche, placez-le là-bas ! La liste est longue ! Déjà on vous présente une chambre témoin avec vue sur la montagne que vous n’aurez JAMAIS, on vous demande vos préférences pour les repas, vous n’en voyez jamais la couleur, on vous pose le plateau à 11h30 et on ne vous l’enlève qu’à 15h30, quand ce n’est pas 16h, on vous vaccine contre le co.vid sans tenir compte de vos pathologies alors que parallèlement à ça on ZAPPE votre traitement VITAL pendant 4 jours sous prétexte qu’il vous manque une ordonnance alors que les cachets sont là !!! Mon grand-père y est décédé à peine 1 mois après y être entré, c’est tout simplement vomitif. Un mouroir, ni plus, ni moins. Et je ne vous parle pas de l’étage du dessus, la clinique, où l’on retrouve la télévision, que l’on PAIE, placée derrière la tête du patient ! Scandaleux !

Bien pour les femmes

Haut

Fan-tas-tique. Un modèle de maison de retraite.

L’établissement est superbe. Les équipes soignantes sont bienveillantes et placent les résidents au cœur de la prise en soin. Merci à Mme Cihelka et Mme Rossi pour votre accueil et votre implication. Ingrid formatrice en EHPAD.

Endroit calme, lumineux, neuf et très propre! Ensemble du personnel aux petits soins des résidents et très accueillants!

Étant psychologue au sein de l'établissement, je ne peux que constater la qualité des soins, l'écoute et la bienveillance portée aux résidents. L'ambiance familiale et respectueuse qui y règne est également un véritable atout tant pour les résidents que pour le personnel.

Maison de retrait je vais voir ma mère

Venue rendre visite à une résidente, j ai trouvé l’établissement très chaleureux. Il y avait un goûter d anniversaire avec une très bonne ambiance.

Secrétaire depuis plusieurs années maintenant, c'est une résidence familiale.

Il a été très agréable de travailler au sein de la Résidence du Docteur L'Hoste. L'ambiance est agréable et familliale La bienveillance, la disponibilité des salariés et les valeurs du groupe accompagnent les prises en charge au quotidien.

Problème de paiement spectacle résolu par la Directrice. Merci.

Résidence chaleureuse, accueillante, adaptée à chaque pathologie Personnel remarquable, attentionné, disponible Un accompagnement du premier au dernier jour Encore merci pour tous les soins apportés et ce départ dans la plus grande dignité et sérénité

Mon père était en unité protégée depuis 1 an, il est décédé fin juillet. Je remercie tous le personnel qui c'est très bien occupé de lui. Habitant dans une autre region, Je suis toujours venu à l'improviste et j'ai toujours été satisfaite des soins prodigués à mon père. Le personnel l'a accompagné jusqu'au bout selon ses volontés. Encore merci à tout le personnel d'avoir su accompagner mon père, et de lui avoir permis de rester digne malgré la maladie. Sylvie Fournet billette

Un petit mot pour remercier la résidence La Demoiselle où j'ai passé 10 semaines de stage en tant que stagiaire infirmière. J'ai été agréablement surprise ,et il ne faut pas écouter les" on dit" ,j'y ai trouvé une équipe (infirmières,aides soignantes ,auxiliaires de vie ,IDEC,secrétaire,direction,médecin) très professionnelle et à l'écoute des clients . L'humain n'est pas parfait et l'état ne facilite pas la tâche . Le personnel et la direction font au mieux pour répondre aux besoins des clients .L'animation y est constante et très diversifiée. Grâce aux auxiliaires de vie la résidence est propre et bien soignée. Une résidence où le prendre soin prend tout son sens !

Très belle résidence tenue par des encadrants et personnels toujours aimable et à l'écoute des familles. 5 étoiles méritées pour cet établissement.

Ma grand mère est rentrée en juin à la Résidence la Demoiselle. Accueil chaleureux, belle résidence et personnel toujours à notre écoute.

Ma Maman est dans cette résidence en unité protégée depuis 3ans La résidence venait d'ouvrir, il y avait 12/13 malades qui étaient encadrées par 1 AMP ( aide-medico-psychologique ) et une aide soignante spécialisée pour cette categories de malades Aujourd'hui ( 23/09/2017) un exemple !! Il y'a 21 malades dans l'unité et l'encadrement est de 2 auxiliaires de vie pour presque le double de malades !! Elles arrivent dans cette unité sans connaître les malades, ( au moins 1 des 2 devrait connaître les malades qui sont tous atteints par la maladie à des stades différents et compliqués à gérer ! Les filles, qui travaillent dans cette unités sont toutes très volontaires mais à 2 pour 21 patients, c'est ingérable !! elles sont débordées, et ne peuvent plus faire faire d'activités. Pourtant c'est très important d'occuper les malades pour ralentir l'évolution de la maladie On ne demande pas des activités de luxe !! Au début il y avait du chamboule tout, des quilles, du tricot, des puzzles.... Un autre exemple qui pénalise les patients du manque de personnel, ( ou manque de gestion ou d'idées ... ), l'unité bénéficie d'un joli jardin fermé. Un patient mangeait les cailloux, suite à ça, tous les malades sont privés du jardin ! Une suggestion !!! peut être remplacer le peu de cailloux par un goudron ou autre !!! L'unité protégée n'a toujours pas le même goûter que l'unité retraités qui se trouve à l'étage, pourquoi !!! Bref la résidence se dégrade par manque de personnel et peut être problème de gestion ! On paie à la résidence dans l'unité 2400/2500€ par mois !!! Nadine Lefèvre ( fille de Mme Fricotteaux Monique ) 06.10.01.19.89 Je m'adresse une fois de + à vous, Madame la Directrice, Mme Gillot sur ce site pour avoir une réponse écrite et non une nouvelle convocation avec des paroles en l'air !! Malgré vos promesses et vos belles paroles, rien ne bouge dans le bon sens !! C'est toujours la valse du personnel !! Combien d'arrêts de travail et de licenciements depuis votre arrivée ???!!! Les malades ont besoin de stabilité et non de changements perpétuel de personnel, vous faites partir tout le personnel qui était en place avant votre arrivée et qui était aimé par nos malades, c'était des échanges , des sourires entre eux ! et un amour de leur travail ! A présent même nous qui allons voir Maman 3 fois par semaines, nous n'arrivons plus à connaitre le personnel, qui change sans arrêt !! On a l'impression d'être à l'usine !!! Pensez vous que ça soit bon pour les malades atteints d’Alzheimer, ils ont besoin d'être entourés d'amour, de stabilité et d'activités, le savez vous ??? La réunion des familles que vous nous promettez n'est toujours pas programmée ! Bref, aucune parole n'a été tenue de votre part et j'en déplore !! Et pour votre défense ne me dites pas comme vous m'avez déjà dit que je pouvais prendre Maman et l'emmener ailleurs, ce n'et pas très pro, j'essaie simplement de vous demander que tout redevienne comme avec les Directeurs/trice précédents, de l'Amour envers vos malades et votre personnel et tout ira mieux !!! Je vous assure que je n'aime pas les histoires mais je n'en peux plus de voir cet établissement se dégrader !! Cordialement Nadine Lefèvre 06.10.01.19.89

Ma sœur Renée, vivant dans la région parisienne, ne pouvait plus rester seule. Après avoir pris contact et visité plusieurs maisons de retraite, notre choix s'est porté sur la résidence "La Demoiselle" de Vouziers. D'emblée nous avons été séduits par le cadre et la fonctionnalité de cet établissement. En outre, nous avons rencontré un personnel d'une grande gentillesse et amabilité, compétent, disponible et toujours à l'écoute. Nous savons que notre sœur est en de très bonnes mains et pouvons avoir l'esprit tranquille. Madame Jacqueline Vancayzeele Sœur de madame Renée Lambert.