Il y a 7 EHPAD à Aix-en-Provence.

Bonjour, Je suis une commerçante non sédentaire et en période hivernale, j'expose dans des établissements tels que la résidence Sainte Victoire. Et ce fut à nouveau un réel plaisir de séjourner une journée, parmi les résident(e)s et le personnel. Un grand nombre d'activités y sont proposées (lecture du journal, atelier couture, loto, animation musicale, aide à la cuisine, ....) Il y règne une sympathique ambiance, conviviale, "comme à la maison" et de belles ondes se dégagent. L'ensemble du personnel est bienveillant, dévoué et au petit soin pour les pensionnaires. Et je tiens à préciser que par expérience, cette ambiance et ce ressenti sont beaucoup moins chaleureux dans d'autres établissements que je fréquente. Je recommande cet établissement sans aucune hésitation.

Bonjour. J' aurais aimé mettre un 5 étoiles mais je ne peux pas. J' ai été témoin d' une situation qui m'a émue : une résidente en fauteuil roulant qui m'a appelé "au secours", parce que sa couche était pleine depuis 8h30, le matin. Il était 11h. J' ai appelé une personne présente qui n' a pas été d'une grande écoute : la couche devait être changée à 11h30. Je précise que C était un weekend, où sans doute, il y a moins de personnel. Je me tiens à disposition de la direction pour expliquer précisément la situation, si elle le désire. Mon souhait est d alerter et non de "sanctionner".

Depuis 4 ans que Maman est entrée dans cet établissement il y a eu une nette amélioration de son état . Nous pensions qu'elle était en fin de vie, et grâce au dévouement et compétences de tout le personnel, elle a retrouvé la volonté et le goût de la vie. Maison à conseiller sans restrictions

Moi je donne un 5 étoile sans aucune hésitation Ma mère vient de deceder et grâce a leur compétence j ai put accompagner ma mère dans son envol Elle a tjrs été bien entourée.pour les critiques,sans savoir ceux qui portent des couches vers 5h le matin des soins leurs,sont apportés je l ai vu j'y étais pourquoi laisser vos proches aussi longtemps si sa vous plaît pas moi j aurais emmener ma mère Personnel tout confondu chacun leur rôle .....et très bien fait ....ma mère toujours propre et bien habillée J ai rencontré des gens superts gentils pleins de patiente et de bienveillance Perso je recommande cet établissement......et à ce jour je l ai remercie encor pour tout

Que dire.... Julie !!! Je n'oublierai jamais le regard de votre grand mère au moment de son départ, sans famille... Je lui ai moi même expliqué où elle allait, mes collègues lui ont préparé ses affaires car personne de sa famille avait pris soin de le faire, elle nous a remercié et me tenait la main en criant "mais où je vais !!!"... Et Vous vous permettez de faire de tels commentaires... Je ne vous ai pas souvent vu la soutenir malheureusement. En tout cas sachez qu'en 7 mois passé à l'accueil de Sainte Victoire je n'ai jamais vu votre grand mère "shootée" comme vous dites. Le personnel de cet établissement est au petit soin pour les résidents c'est vraiment injuste de lire de tels commentaires...

Votre commentaire est infondé, il appelle une vision plus objective de la situation : vous dénoncez une structure à fuir, or vous y avez laissé votre père séjourné pendant 8 mois ! Force est de constater que la qualité de prise en charge et l’encadrement n’étaient pas si inadaptés. D’ailleurs vous ne souhaitiez pas son transfert vers un établissement adapté à ses troubles. C’est la raison pour laquelle vous avez rédigé cette critique !

Maintenir sa mère dans un établissement qui présente autant de dysfonctionnements pendant 14 mois, est-ce bien raisonnable ! Il est vraiment regrettable de constater qu’une défaite aux élections du conseil de la vie sociale prenne une telle ampleur ! Je laisse le soin à chacun de faire sa propre analyse….

Ma maman y est depuis plusieurs années....grand parc arboré, animaux,jardin...chambres spacieuses....lieu très propre et accueillant...personnel à l écoute..

Site magnifique, très bien entretenu et convivial. Mais surtout très propre et un personnel très attentionné et efficace.une mention spéciale pour Mathilde et Marie qui se sont occupées pendant 18 mois de notre maman avec beaucoup de gentillesse. Nous decupabilisions un peu en la sachant en sécurité et entourée de bienveillance. C'est un moment difficile de la vie pour tous donc merci mille fois à tous.

Accueillant, sympathique, du personnel soignant a la hauteur de ce que l'on attend pour une maison de retraite. Situé dans un cadre magnifique BRAVO

Superbe maison de retraite à quelques minutes d'Aix en Provence, je recommande vivement. Le lieu est magnifique, l'ambiance est familiale, le personnel est adorable.

Ma maman n est restée que 3 semaines avant de rejoindre les étoiles.. pendant ce court laps de temps, elle a eu à faire à des personnes attentives et bienveillantes, la chambre était agréable et bien tenue.. les menus étaient attrayants même si elle mangeait peu, et le cadre est beau, la période venue les tilleuls embaument..

une très belle équipe, attentive, intelligente, bienveillante et pro

Une direction et des équipes extraordinaires. Une bienveillance totale ainsi qu’un suivi personnalisé.. Une très belle humanité !

Très bonne expérience Appartement luxueux et fonctionnel Personnel gentil

J’ai accompagné ma belle mère il y quelques semaines dans une maison de retraite du groupe Emera à Aix en Provence . Après avoir visité l’ensemble , j’ai dit à mon épouse : - si jamais je deviens dépendant un jour , c’est dans un endroit comme Eleonore que je voudrais être . Ma belle mère est radieuse , trotte dans les couloirs alors même qu’elle était clouée à son lit avant son arrivée . La prise en charge par les équipes soignantes et médicales est d’un niveau remarquable. J’en ai été scotché . Bravo 🍾 🎉

Quelle magnifique prise en charge maman a eue ! Arrivée en fauteuil roulant fin octobre 2023 , après un très long voyage, maman a remarché avec la kinésithérapeute le jour même de son entrée . Médecins , Infirmières aide soignantes d’une gentillesse remarquable et d’une empathie exceptionnelle l’accompagne depuis 6 semaines avec bienveillance . La difficile décision de quitter sa maison pour une autre maison est aujourd’hui le choix le plus heureux que nous ayons pu faire ensemble . Maman retrouve la joie de vivre , se sent heureuse et je la vois heureuse , rassurée : elle n’est plus seule et renoue avec une vie sociale travers des activités régulièrement proposées . Je tiens à remercier l’ensemble des équipes des soignants , des responsables et du directeur de la résidence Eleneore . Cerise sur le gâteau , Le cadre est magnifique et au calme absolu .la chambre avec une grande terrasse privative est splendide . Merci 🙏

Résidence médicalisée dans un environnement exceptionnel. Personnel souriant, chaleureux et accueillant. Approche professionnelle des soignants. Un très bon ressenti.

Un véritable havre de paix dans un décor verdoyant à deux pas du centre ville d'Aix-en-Provence. J"ai eu la chance de travailler durant une certaine période au sein de cet établissement, je dis chance car ça en est une. Les salariés ont à coeur le confort et le bien-être des résidents. Chaque résident bénéficie d'un accompagnement personnalisé tout en profitant d'activités communes comme la célébration d'anniversaires ( le gâteau était par ailleurs très bon). De manière globale on se régale au quotidien au sein de la résidence Eleonore. En clair, une résidence qui saura répondre aux besoins de votre proche. Venez à la rencontre de la future résidence de votre proche ou de votre futur lieu de travail. Vous aurez du mal à y en ressortir tellement qu'on s'y sent bien Je remercie plus chaleureusement Monsieur le directeur pour son accueil ainsi qu'Agathe, qui ont su m'accompagner et me donner goût au secteur médico-social Merci aux résidents, merci aux salariés, merci à tous ceux que j'ai eu la chance de rencontrer Gautier TCHOBANIAN

[STAGE DE DIRECTION] J'ai eu une expérience très positive lors de mes deux stages de direction au sein de la Résidence Éléonore qui m’a chaleureusement accueilli et m’a offert des opportunités d'apprentissage, notamment grâce à Madame l’Assistante de direction et Monsieur le Directeur me permettant ainsi d'acquérir de précieuses connaissances sur le fonctionnement de l'établissement et de développer mes compétences dans ce domaine. Je recommande vivement la Résidence Éléonore pour une expérience d’apprentissage enrichissante. De plus, je tiens à souligner que la résidence est aussi un lieu de vie accueillant, grâce à son personnel dévoué. Je recommande donc cet établissement de confiance non seulement pour les stages, mais aussi et surtout pour ceux qui souhaitent y trouver leur nouveau chez-soi. Par ailleurs, je tiens à noter que tout au long de mes stages, la cuisine était délicieuse chaque jour. Merci à toute l’équipe ! Un grand merci et à bientôt, Elsa B.

Maison a déconseillé

Un personnel au top, accueillant et serviable. Des activités adaptées. Un cadre agréable.

A fuire !!! Des escrocs , la direction et absolument malhonnête. Je met une etoile parceque je peux pas en mettre zéro.

Quelle belle maison que cette résidence Eléonore ! Maman y a passé quelques mois pendant lesquels elle a pu bénéficier d'un environnement magnifique et d'une chambre très confortable. Et surtout, elle a été si bien entourée et soignée par une équipe exceptionnelle qui lui a apportée tant de gentillesse et d'attentions pour lui rendre la vie la plus douce possible, que ce soit l'équipe de kinés qui n'a jamais baissé les bras et l'ont accompagnée jusqu'au bout, l'équipe de soignants et aides-soignants si attentive et dévouée, mais aussi l'accueil de la maison très sympathique et souriant, et enfin son directeur si attentionné et disponible dont la présence et l'écoute si sensible et tellement bienveillante nous a été très précieuse. Pour tout ça, nous sommes infiniment reconnaissants à cette maison et c'est un immense merci que nous redisons à toute cette belle équipe.

Ma chère tante y a passé ses derniers jours et elle a été accompagné jusqu’à la fin par du personnel très humain et respectueux ! Je vous remercie ! Le seul petit bémol : manque de personnel !

À recommander excellent

Maison de retraite médicalisée bien entretenue, personnel agréable, chambres confortables.

Un très très grand Merci à tout le personnel soignant qui a su accompagner mon père jusqu’à sa fin avec gentillesse, dévouement et empathie. 🙏 Ambiance familiale

A peu près bien

EHPAD très accueillant et personnels très à l'écoute des résidents.

Le personnel très sympathique, mais il y en manque pour que ça soit au top