Il y a 12 EHPAD à Marseille 13e Arrondissement.

Résidence agréable propre

Je remercie tout le personnel de cette résidence qui s est très bien occupé de ma maman. Tout le monde a été bienveillant et professionnel et chaleureux. Encore mille mercis pour tout. Je ne pouvais pas faire meilleur choix pour maman pour sa fin de vie.

Bonjour, peu enclin à mettre des commentaires , mais là je me devais de le faire. Ma grand-mère est restée environ 8 ans aux Cannes Blanches et s'est éteinte dans cet établissement.Pendant ces 8 ans le personnel a été exceptionnel avec ma grand-mère et moi-même,à chaque moment important (covid,maladie, petits tracas,fin de vie) ils ont répondu présents avec compétence, humilité et une immense bienveillance (et je pèse mes mots). Je ne les remercierai jamais assez pour cela. oui, juste merci.longue vie à cet établissement et son personnel Jp

Quelqu'un de ma famille est dans cette maison depuis plus d'un an ,et je voulais remercier tout le personnel qui est très humain, gentil,aujourd'hui carnaval déguisement pour beaucoup,même le personnel,un sacré boulot pour maquiller et deguiser tout les résidents et tout ça dans une ambiance extra! Sans parler de toute les occupations tous les jours travaux manuels cuisine chansons etc merci à tous❤️👏👏👏

Ma mère a été accompagnée dans sa fin de vie avec beaucoup d'humanité. Un immense merci

Etablissement à recommander, une super équipe.

Ayant un proche depuis 4 mois je suis très satisfaite du personnel très à l’écoute l’animateur est très dynamique et organise beaucoup de distractions et la direction est très à l’écoute des aidants

Très bon établissement personnel très proche des malades et très à l’écoute direction proche des aidants

Ayant un proche résident dans cette hepad, je suis satisfait des prestation. Notamment au point de vu du personnel soignant qui est proche des résidants, et le personnel administratif est disponible.

Établissement chaleureux très bonne ambiance je le conseille vivement car personnels au top on est pas déçu !!!!

Accueil sympathique. Le personnel de la Maison de Retraite est très agréable, aux petits soins avec les personnes âgées. Je suis venue rendre visite à la maman d'une amie. Ce lieu est très propre. La terrasse exterieure est très belle. Je recommande vivement cet établissement.

Ma mère séjourne depuis 2 ans dans cet établissement.tout se passe pour le mieux .Le personnel est adorable et à l écoute. Je me félicite d amour choisi cet établissement

9 ans de présence de mon épouse atteinte d'alzheimer, la seule remarque que j'ai faite à la direction est le fait que je désirais qu'il l'appelle par son prénom, voir son petit surnom plutôt que par son nom de famille car son alzheimer la faisait plus réagir à Patricia ou même Patou. Il m'a été déclaré que la direction le leur interdisait. Je suis allé voir cette direction afin d'autoriser cette pratique. Il m'a été déclaré que dans leur cahier des charges cela leur été interdit mais du fait de ma demande express, il permettrait à leur personnel cette pratique.

Ma tante est dans cet ehpad depuis 1 mois .nous avons été accueilli avec une chaleur humaine et une gentillesse incroyable de la part de tout le personnel. Nous avons été aidé dans les démarches administratives par Agnès, efficace et bienveillante. La directrice Mme Godart est d une gentillesse et d une disponibilité qui fait chaud au coeur.Les repas sont excellents avec des gouters et des collations quotidiennes. les chambres et les locaux communs sont tres bien tenus .Les animations bien faites et sympatiques .donc merci a tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. un grand merci S Elbaum

Un bon établissement dans lequel j'ai du placer mon papa suite à son Alzheimer qui devenait dangereux pour lui. Il y est très bien traité, les chambres sont propres et les menus appropriés. Le domaine est très bien situé et dispose d'un magnifique espace de promenade ainsi que d'une grande terrasse pour les beaux jours . Il y a des activités tous les jours . Un grand merci à toute l'équipe qui se donne à fond. Mention spéciale à Marie Bodson qui est extraordinaire !!

Je suis intervenante au domaine Fontfréde depuis maintenant 12 ans et je voulais donner mon avis car les soignants de la résidence sont bienveillants et à l écoute du résident. Moi qui intervient assez souvent je remarque que les résidents sont toujours très soignés parfumés et impeccable. Toujours des animations intéressantes pour qui ne puissent jamais s ennuyer, très important dans une résidence pour que les résidents puisse garder le sourire. Vraiment je recommande…

L' ensemble du personnel de l' Ehpad a été formidable pour maman . Très bonne prise en charge à tous les niveaux Je les remercie infiniment. Patricia Genis

Une maison de retraite a l’écoute des résidents et de la famille La responsable des résidents toujours disponible, accueillante et bienveillante Elle est idéalement située à proximité d’un parc, très calme Je recommande vivement cet établissement 😀

Etablissement correct pour les personnes valides mais HORRIBLE pour les personnes dépendantes au quotidien.

Ma maman a séjourné dans cet établissement qui est vraiment très bien. Beau domaine privé proposant un hébergement de qualité, chambres confortables. L'accueil est chaleureux c'est comme une maison familiale. L'équipe est très professionnelle , le personnel s'est bien occupé de ma maman. Je remercie toute l'équipe de Fonfrede ainsi que la direction qui m'ont apporté beaucoup de compréhension et d'empathie ; en sachant aussi prendre compte de soutenir les familles autant que les résidents.

Je confirme un avis très très positif ! Un petit mot ...un sourire... un clin d'œil...un accompagnement des résidents pour qu'ils se sentent au mieux dans un esprit familial ! Même les familles se sentent bien au Domaine de Fontfrède ! BRAVOOOOO À TOUTES ET TOUS POUR TOUT.

Merci 🙏 à votre équipe et personnel d’avoir été à l’écoute de maman d’un court séjour chez vous on gardera un beau souvenir de votre attention et votre gentillesse et affection que vous avez apporté à maman dommage elle est partie au ciel elle repose en paix merci à recommandé maison de retraite très bien cordialement dommage

Bonjour. Ma mère réside à Fontfrede depuis 6 ans et il n'y a rien à redire, c'est un Ehpad très familial très loin de l'image négative que reflètent certaines maisons de retraite. Le résident est considéré et ma mère y est très bien. Je recommande cet établissement

Un accueil chaleureux avec la direction et l'administration qui sont à l'écoute avec empathie et bienveillance. On est de suite rassurés et en confiance, car les réponses apportées aux multiples questions posées sont claires et précises. Thierry GANNAT et Karine toujours présents lors des sollications pour améliorer le quotidien de mon père. Propreté irréprochable, équipe disponible qui met tout en œuvre pour satisfaire les demandes. Je remercie sincèrement les agents de propreté, les techniciens, le personnel des cuisines et des salles, les animateurs, les aides soignants, les équipes médicales de jour comme de nuit, la direction et le service administratif, pour votre présence réconfortante et votre professionnalisme. Vous avez tous contribué au bien-être de mon père, ce qui était très appréciable. Bravo et un grand merci à vous tous d'être extraordinairement remarquables et passionnés !!!

Jamais je n aurai pensé que maman s adapte aussi facilement dans un ehpad. En quelques jours, elle a accepté sa nouvelle résidence. Alors merci à toute l équipe de la loubiere.

je tenais à remercier tous le personnel et en particulier M GANNAT pour l'accompagnement de notre famille quand Mamie CECILE nous a quitté. Les 8 années passées à la LOUBIERE ont été pour elle de belles années, bien entourée et à son écoute. Merci encore d'être là pour nos ainés. FAMILLE GIRAUD-H

J'ai découvert l'établissement suite à l'entrée de ma mère qui a fait un séjour. J'ai été agréablement surpris voir stupéfait par la beauté du lieu et de l'infrastructure du bâtiment ! Je n'hésite pas à dire que j'y ai trouvé un havre de paix qui dégage une certainement sérénité. Hors mis l'aspect visuel et le ressenti, les équipes, l'encadrement et la direction sont d'une grande écoute et efficacité. Sans aucun intérêt de ma part mais simplement de mon expérience, je recommande a 100% cet établissement

Très jolie ehpad avec du personnel très compétent

Super cadre géographique, super encadrement, prise en charge au top.

Grand merci et gratitude au personnel de la Loubière où ma très chère grand-mère Madeleine y a passé 2 années. Bienveillance, soins, qualité des repas, chaleur humaine, propreté, à l'écoute des familles, je conseille cet établissement.

Bonjour, il y a bientôt deux ans, notre mère s'est éteinte à l'EHPAD des jonquilles. Si nous avons été satisfaits des services de cet établissement, et notamment du professionnalisme du personnel de santé avec un médecin gériatre très humain, nous restons traumatisés par le fait que ma mère a été frappée par un résident n'ayant plus ses capacités, rentré un soir dans sa chambre. Le personnel n'ayant pas eu le temps d'intervenir et les chambres n'étant pas fermées à clé de l'extérieur. Cette agression a abrégé la vie de notre mère et nous a vraiment traumatisés. Nous espérons que, depuis, les chambres des résidents ne peuvent plus s'ouvrir aussi facilement de l'extérieur. C'est une blessure pour nous. Marie Josée Linou

Maison de retraite exemplaire a tout point de vue.cadre magnifique,le personnel bienveillant et toujours le sourire.la directrice a l écoute des familles et des résidents. Les repas sont diversifiés et très copieux.sans oublié de très nombreuses activités et de sorties.

Que dire de cette Ehpad ? Une ouverture vers une découverte, la découverte de personnes très professionnels. Le personnel a su répondre à mes interrogations face au métier d’animateur auprès des personnes âgées. Tout est fait dans la bienveillance, l’écoute, l’attention des résidents.

Ma tante de 95 ans se trouve dans cet établissement, c'est une excellente maison de retraite, nous ne regrettons absolument pas de l'avoir mise dans cet établissement, c'est le top en tout point de vue, Personnel hyper agréable et attentionné, les chambres au top, c'est trés trés propre, la nourriture est parfaite, ma tante n'a plus beaucoup de cerveau, mais je l'a sens heureuse et bien dans sa tête, je recommande vraiment cet établissement. !Bravo à la direction et merci à tout le personnel pour son immense dévoueme,nt de nos " vieux "

Je poste cet avis en tant qu’ex-stagiaire de cet établissement. Je garde de cet établissement un excellent souvenir. Je précise que ce n’est pas le premier Ehpad où j’ai effectué un stage au poste principal de l’accueil administratif. J’ai pu à loisir voir les personnes extraordinaires (et je pèse mes mots) qui travaillent dans cet établissement, voir le professionnalisme, l’humanité et l’attention constante dont elles ont fait preuve durant ces semaines de stages. Ces personnes s’occupent des séniors comme si c’était leurs proches de la chargée d’accueil Cécilia qui a un grand cœur en passant par Camille la responsable hébergement, Estelle l’adjointe de direction, sans oublier la Directrice Mme Muller très humaine et pas hautaine surtout pour une directrice, ainsi que tout le personnel soignant, aide-soignant, les A-S-H, sans oublier le personnel de la restauration et la chef cuisinière Siem qui prépare des plats succulents et équilibrés aussi bien pour les séniors résidents que le personnel. iIs sont vraiment tous et toutes incroyables et phénoménaux avec un coeur en Or, et sont toujours de bonne humeur ! toujours les mots gentils, rassurants et apaisants envers nos aînés. Honnêtement j’avais l’impression d’être dans une famille et non une résidence pour seniors ! Sans compter les animations avec un animateur au top qui met une superbe ambiance pour éveiller nos aînés avec des activités quotidiennes et des sorties. Bref, si je ne devais choisir qu’un établissement pour mon proche ça serait celui-là et pas un autre ! Je suis partie de cette établissement avec un espoir incroyable et une joie immense que de tels établissements et de telles personnes existent encore. Merci d’exister ! Je vous remercie de m’avoir redonné foi et espoir en l’humain après cette période sinistre et morose que nous avons traversé et qui nous a montré le meilleur, comme le pire ! Je vous souhaite le meilleur ! Vous êtes tous et toutes incroyables ! Continuez à vous occuper de nos séniors comme vous le faites si bien ♥️ (Mon avis est sincère et exprime la réalité de mon vécu. Je m’exprime en tant que personne ayant fait du bénévolat pour les personnes âgées au sein de l’association MonEmile. Et en tant que parent-aidant et personne ayant travaillé dans le milieu de l’aide à domicile auprès des séniors et des familles et ex-stagiaire en reconversion professionnelle dans le milieu administratif et de l’accueil)

Je remercie TOUTE l'Equipe des "Jonquilles" pour l'extrême Gentillesse et toute l'Attention qu'elle a portée auprès de ma maman jusqu'à son décès. Mille Merci aussi de leur présence lors de ses obsèques ! M. MULLARD Eric Marseille

Une résidence où la quiétude règne dans un cadre superbement décoré digne d’un grand hôtel. Tous le personnel ,vraiment tous sont avenants attentifs et aux petits soins avec les résidents  toujours le sourire (ce qui est rare de nos jours ) .Mon épouse atteinte d’un problème neurologique à repris du poids et une nette amélioration sur son état général.’grâce aux nombreuses activités :visite à la ferme ,sorties en mer et cette semaine un voyage à Lourdes pour un petit groupe le top ! Ainsi que des journées à thème où nous passons d’agréables moments tous ensemble. Je tiens à remercier de tout cœur la Direction et tout l’ensemble du personnel des Jonquilles pour leur dévouement et leur professionnalisme.

Quand l’handicap de l’âge fait place à un véritable projet de vie . Notre mère bientôt 96 ans, fracture du col fémoral, opération, hospitalisation, rééducation, retour au domicile impossible....problème.....Que faire? Tout d’un coup la solution, la Maison Les Jonquilles, qui redonne espoir, confiance. Ici le personnel de la direction à l’agent d’entretien, en passant par l’animatrice est aimable, attentionné, souriant, positif. Un service Five Star. Comment espérer mieux. Des activités, du soutien, une évaluation constante pour s’adapter aux besoins de chacun. Une surveillance médicale exemplaire. Et si vous rêvez de ski ( même à 93 ans ), de bains de mer, d’assister à un match au vélodrome, tout cela pourra se réaliser. Incroyable, et en toute sécurité. Le mieux est d’en parler à la prochaine Pizza Partie où familles et amis se retrouvent dans une ambiance des plus chaleureuses . 4 ans plus tard après d’autres fractures et deux Covid , notre mère fête ses 100 ans aux Jonquilles et en bonne santé. Grâce au dévouement du personnel et à la directrice Sandrine Muller omniprésente et à l’affût du moindre détail pour la plus grande satisfaction des résidents et des familles . Alors tout simplement….. Chapeau…..

Bonjour à toute cette équipe disponible et chaleureuse, Nous avons rencontré ma soeur dans cette établissement et sommes repartis rassurés. Merci pour tous ces entretiens bienveillants et plein de sincérité de la part du médecin, de Caroline et son hyper réactivité, de l'accueil toujours souriant de Cécilia et de la disponibilité des animateurs et aides soignantes. Bravo aux services de cuisine pour leurs plats variés et délicieux. Merci à la directrice pour son accompagnement dans toutes nos interrogations. Bonnes vacances à ceux qui vont partir se ressourcer pour revenir plein d'énergie Marie-Christine VINOT

Bonjour, cela été pour vous remercier de ces 3 semaines de stages, j’ai appris énormément de choses, j’ai bien été accueilli par les équipes. Les résidents sont très sympa et très accueillant. Merci beaucoup !!!!

Si je pouvais mettre -10 ce serait volontiers car que mettre à un établissement qui oubli de faire manger un de ses résidents à plusieurs reprises , qui ne dispense pas le traitement médical notamment des antibiotiques et de l insuline , qui laisse un jour de noel une chemise de nuit et des draps taches et pas qu un peu, sachant que ce jour là les famille vont venir , plus de 2 mois à l hôpital et pas d escarres ,30 jours dans cet établissement =escarre au talon. Donc très bon établissement pour se débarrasser de quelqu un mais si vous y tenez FUYEZ

Direction et personnels au top bravo merci

établissement toujours nickel accueil chaleureux équipe médicale au top