Il y a 9 EHPAD à Nîmes.

Ma grand-mère est résidente dans cet établissement au 4ème étage. A chaque fois que je viens la voir, ou un autre membre de ma famille, nous sommes heureux de la savoir ici : - Les lieux sont propres, les espaces sont bien aménagés, c'est ensoleillé, c'est accueillant, on s'y sent bien - Il y a beaucoup d'activités variées proposées - Les résidents sont considérés avec respect et amour (ça se voit et ça se ressent) - Et surtout le personnel ! Je remercie chacune des personnes de cet étage qui s'occupent sincèrement des patients comme s'il s'agissait d'un de leur proche. Elles ont toujours le sourire, elles sont attentionnées (avec les patients comme les visiteurs), impliquées, patientes... Merci à chacune de vous !

Bel établissement, conçu avec soin ,simple et fonctionnel . beaucoup de réflexion dans la conception ,espace et autonomie réfléchi pour les résidents et le personnel . Bravo . Pas de bruit ,pas de stress , personnel courtois. Je suis aide soignante en disponibilité et j'avoue que je suis très agréablement surprise de trouver un établissement aussi bien conçu et agréable. Les amis qui s,y trouvent sont contents. Personnels souriants , la maison est super bien tenue . Bravo

Un grand merci à tout le personnel de l Ehpad pour sa bienveillance, son accompagnement auprès des résidents et sa gentillesse envers les familles. Bonne continuation et encore merci pour votre beau et dur travail.

Très bel établissement.

Toute notre famille, vous envoie nos remerciements les plus sincères, pour l’accompagnement que vous avez apporté notre maman et grand-mère. Vous l’avez accompagné jusqu’à c’est dernière heures avec tendresses et professionnalisme. Nous vous remercions de tous coeur. Famille gelly

acceuil chaleureux. disponibilité du personnel. établissement propre. lumineux.

Personnel agréable et professionnel.Lieu beau et agréable.

Un grand merci à Angélique , la lingère qui est plus que professionnelle, et serviable . D’une gentillesse extrême et toujours prête à rendre service . Une perle dans cet Ehpad. Merci encore pour tout . Un 20/20 également à Amélie, la secrétaire pour sa gentillesse et sa compétence , toujours à l’écoute et très réactive.

Certains personnels un peu trop familier envers les résidents, pour payer l établissement prend son temps pour nous envoyer la factureje me suis retrouvée à payer 3 mois d un coup, sinon établissement agréable beaucoup d activités

J'ai appelé pour un renseignement la personne qui et au bout du fil était à l'écoute elle m'a était très agréable merci

Bonjour, Je fais suite à votre réponse ce n'est pas qu'il me semble avoir constaté des manquements c'est la réalité !!! Aucun efforts de votre part mais après pour réclamer l'argent des factures qui au passage n'étaient pas avec les bons montants la il y avait du monde !!!! A l'arrivée de ma grand-mère dans votre ehpad elle était tout à fait capable de se rendre aux toilettes mais peut être avec l'aide d'un accompagnant pour marcher mais non vous avez préféré la FACILITÉ lui mettre des couches où voit on cela ??? C'est pas de la maltraitance ça ?? J'irai plus loin en disant la rendre dépendante pour ne pas perdre du temps à l'accompagner aux toilettes. Et les repas vous trouvez normal de ne pas l'aider, de ne pas la stimuler pour qu'elle mange ??? Ooo madame x n'a pas mangé pas grave on débarrasse le plateau !! Quelle honte de traiter nos aînés de cette façon !!

Très mauvaise maison de retraite je ne la conseille à personne. Ma grand-mère est décédée car ils ne s'en sont pas occupés, si ma grand-mère ne mangeait pas personne venait pour la stimuler et l'aider à manger ils debarassaient simplement le plateau. Elle a dépérit de jour en jour et a perdu beaucoup beaucoup de poids jusqu'à ce que le corps lâche... 😢 Ils ont attendu la dernière minute pour la faire transporter aux urgences et encore car ma famille a haussé le ton !!! C'est une honte !!! De plus quand ma famille parlait au médecin pour avoir des explications il a tourné les talons et est parti !! Quelle politesse et compassion !!!! Cette maison de retraite nous avait été conseillée mais je ne la recommande à personne sincèrement passez votre chemin. J'ajoute également qu'ils se permettent de très très mal parler aux résidents aucun respect envers nos aînés.

Bonne résidence dans l'ensemble mais les soignants ne font pas très attention et minimisent les problèmes qui peuvent devenir grave par la suite si non pris en charge...............................................................................................................................................................................................................

Notre maman est rentrée le 1 juillet, car son état de santé devenait compliqué à gérer à domicile. Nous avons regretté de ne pas avoir de réunion programmé avec l équipe pour parler des habitudes de notre mère, pour une bonne prise en charge, c était un transfert de caremeau à l unité soin longue durée. D entrée elle a été alitée car elle venait de caremeau et avait des difficultés à marcher, même si la veille de son entrée elle marchait avec la kinésithérapeute de l hôpital dans les couloirs, là aucune mise en place pour cela, pas de kinésithérapeute pour aider à la marche, même si c était difficile, nous aurions aimé que ce soit tenté. C était le lit ou le fauteuil ( et la pas tout les jours, dommage ce devrait être programmé en fonction du bon vouloir du patient de son état du moment). Le site est jolie faut il encore pouvoir sortir son malade en fauteuil pour en profiter. Les aides soignantes font leur travail, certaines avec plus d empathie que d'autres. L empathie c est important pour le malade et sa famille. Nous tenions à dire un grand merci à Nina pour notre maman, elle a été parfaite l appelé par son surnom que nous lui avions signalé le 1er jour, notre maman souriait chaque fois qu' elle la voyait, c était vraiment chaleureux avec cette dame. Les dames de service étaient gentilles. L infirmier et les infirmières aussi. La psychologue très douce et abordable. Le Dr De Taddeo du service, même si efficace manque de disponibilité et de communication, très dur niveau communication. Merci au dr Rouviere pour sa chaleur, ses explications, ses conseils. Voilà les soins sont fait, il y a un bon suivi. Ce n est pas parfait biensur, mais personne ne l'est. Le service est bien équipé, quelques coiques de climatisation. Et le système d'appel des malades par contre pas très efficace! Ca sonne nul part ça allume juste le voyant du couloir, si personne passe ben faut bien attendre. La nourriture etait de qualité. Cela manque de chaleur pour les personnes souvent en chambre. Nous avons été extrêmement présents, je ne peux que conseiller aux gens d en faire de même avec leurs parents mari ou femme. Avis sur Usld amandiers 2em etages. Pour avoir fait d autres établissements, je mets 4 étoiles.

Un grand merci à Naïma, Murielle et Blandine pour leurs extrêmes gentillesses et bienveillances à l’égard de ma mère qui vient les lundis et mercredis en accueil de jour. Je tiens à le dire il faut de la patience et elles méritent de la reconnaissance dans ce quotidien professionnel, bravo Mesdames 🙏🏼

Site très controversé, d'un côté moi professionnel de santé ambulancier qui emmène des patients je trouve souvent les équipes au top très à l'écoute mais défois c'est le jour et la nuit on se présente et les personnes professionnel qui sont là pour nous conduire au patient ne nous montre pas la marche. Ormis ça serre cavalier reste en mon sens une bonne maison de retraite avec une superbe vue sur l'ensemble de Nîmes et suivant les pavillons des espaces aménagé pour se reposer proche des arbres avec des sièges. 4⭐

Très accueillant personnelles très réactif aux différentes demandes des familles

Mes pensées vont vers tous les résidents décédés du covid en 2020 (UCC et USLD). Décès dus à l'incompétence, au manque de préparation et d'anticipation de la direction de cet établissement.

Accompagnement de mes 3 grands parents en fin de vie dans cet établissement. Les conditions d'accompagnement et de soins se dégradent et ne sont pas dignes. Quelle tristesse.

Personnel sympathique

N'hésitez pas à leur apporter votre aide durant cette période compliquée. Masques gel hydro alcoolique... "Tous confinés, mais tous unis"❤

Ma belle-mère est arrivée à l'unité Alzheimer ,ce fût un placement d'urgence. Malgré qu'elle n'était pas de la région, on nous a écouté et accompagné pour sa prise en charge. On pensait qu'elle allait perdre tout ces repères. Son arrivé s'est passé naturellement. Elle s'est sentie bien de suite. Elle a été très bien soutenue ainsi que nous. Le personnel soignant s'en est très bien occupé (pour Noel, on nous l'avait fait toute belle, coiffée, parfumée,ce sont des petits détails qui ont beaucoup d'importance à nos yeux. Les repas variés (elle a même manger des choses qu'elle aurait jamais voulu au paravent ) La direction toujours là pour nous aider en cas de soucis, ou un petit mot pour nous remonter le moral quand ça allait pas. Les activités diversifiés , on lui a fait faire de la couture vu qu'elle aimait ça. Quand elle a été transférée côté ehpad , on nous a bien préparé, c'était une étape. Pour l'accompagnement pour la fin, nous a soutenu, on là soutenue aussi. Un geste, une parole avec elle, ça nous faisait du bien de savoir qu'elle était pas seule. Avant son départ, on a nous chouchouté pour qu'on puisse rester auprès d'elle. Quoi dire de plus, hormis à toute l'équipe soignante, la direction, l'administration,les personnes de maintenance et tout les autres, un grand merci pour tout. Une dernière chose, il y a eu une journée ouverture de l'ehpad, à refaire ,c'est une très bonne idée afin que les gens de l'extérieur viennent passer un moment avec les résidents, manger le soir tous ensemble ,cela a permis de voir le dévouement de tout les gens qui travaillent de prendre sur leur jour de repos pour venir aider, et de discuter avec les familles, BRAVO pour cette journée. A refaire, on y confierait de nouveau ma belle-mère . Même mon beau-père devait venir ,tout a été fait pour le prendre ,mais parti trop tôt. Merci à tous. Nous recommandons cet établissement , nous avons beaucoup appris et nous continuerons à venir pour soutenir.

Le personnel est accueillant et au service des personnes âgées

De la part de la petite fille d'une résidente. Dès que mamie est arrivée dans la maison de retraite 'Les Jardins', elle s'y est sentie bien et rassurée. La gentillesse du personnel et sa disponibilité sont des principes inestimables. Une petite caresse sur la joue, un simple contact sur la main ou sur l'épaule, un petit mot avant de quitter son travail, c'est peut-être pas grand chose pour certains, mais tellement apprécié pour une famille d'un résident. Il est rare de trouver du personnel aussi engagé et gentil. Durant ces 8 années, le dévouement que vous avez démontré chaque jour aux résidents nous était d'un énorme réconfort quand certains membres de la famille ne pouvaient pas faire autant de visites qu'ils l'auraient souhaité, les photos et vidéos sur Facebook étaient de véritables cadeaux. De voir tout le personnel participer à certains évènements, c'est formidable. Ma grand-mère a eu beaucoup de chance de résider dans cette maison de retraite pour ces dernières années. Merci à vous tous. Je recommande grandement cet établissement aux familles qui recherchent le meilleur pour leurs proches.

Établissement propre et lumineux, personnel sympathique avec les familles.

Lieu de vie chaleureux et dynamique, les résidents sont entouré de personnes professionnelles et bienveillante qui se soucis de leurs bien être. Un véritable bonheur d'avoir partagé leur quotidien durant 4 semaines!

Ma maman y a séjourné peu de temps avant son décès, durant les 3 semaines de son séjour, elle s'y sentait bien. L'ensemble du personnel est proche des résidents, bienveillant et très à l'écoute. L'accueil de ma maman était très bien. Les chambres sont spacieuses et très agréables, un balcon permet de sortir. Le jardin autour de l'ehpad est très agréable et calme. Le personnel est également à l'écoute des familles et trouve les mots pour nous soutenir dans les épreuves difficiles.

J'ai passé deux belles années à mon poste de chargé d'accueil dans cet établissement. Une équipe au top et dévouée avec les personnes âgées.

Un établissement dans lequel , les résidents sont la priorité de tout le personnel. Chacun dans son métier veille au bien être, à l’accompagnement. De multiples activités sont organisées et quand l’état de santé ne permet pas à certaines personnes de participer alors l’animation vient à eux. Ma mère a résidé aux jardins et nous à quitté la semaine dernière. Nous l’avons accompagnée mais l’équipe des jardins était là, prés d’elle, prés de nous. Merci à toute cette belle équipe. A la direction qui impulse cette belle dynamique, ce souci permanent du résident et de son bien être. Un établissement que je recommande ++++

Personnel au top et de nombreuses activités

Ma grand mère, est dans cette maison de retraite depuis 2 ans, dimanche 28 janvier, lors de ma visite je retrouve celle ci totalement avachie sur son fauteuil le bras et la tête tombant. Elle me reconnais me souris et là, qu'elle horreur son hygiène bucco-dentaire est inimaginable. J'en pleure. Tout en lui brossant ses dents elles se cassent!!! Elle n'a pas mangé ses deux madeleines du matin, même pas sorties de leur emballage, elle n'arrive pas à serrer mes mains , j essai de la faire boire, elle ne déglutie plus, à midi on lui emmène un plateau repas complet avec morceaux, elle s'est endormie, j'appelle l'infirmière qui m'explique que les AS du matin n'ont pas pu lui ,laver les dents, ma grand-mère étant soit disant agressive!!! Elle les aurait même mordu,( sans qu'une dent ne se casse????) Mes parents nont jamais racheté de dentifrice au bout de deux ans, il rest entier! L'IDE me maintient qu'elle mange encore les morceaux, gros doute.... elle est à peine reveillable. J'ai le même diplôme d'état mais apparemment pas la même formation. 3 jours après j'apprends qu'elle est hospitalisée pour chute et déshydratation, le pronostic est mauvais, elle va s'éteindre. J'ai mal à mon diplôme dancienne AS et nouvelle IDE. Ces personnes paient pour des soins ,qu'ils ne reçoivent pas, c'est clairement de la maltraitance. Justine Une petite fille très en colère

Mauvais traitements, communication inexistante, direction insensible. Nous ne comptons plus les chutes de mon grand père, résident de l’unité Alzeihmer. Mais l’établissement ne nous en informe généralement pas. Lorsque nous lui rendons visite, nous découvrons des ecchymoses sur son visage. Nous nous étonnons de voir que le SAMU n’est pas systématiquement appelé en cas de chute. Lors de la dernière visite, il faisait 35 degrés dans la chambre de mon grand-père. « Le chauffage est cassé » nous a-t-on expliqué. Peut-être serait-ce une information utile à transmettre aux familles ? Et quand ça n’est pas le chauffage, c’est la fenêtre. Nos courriers à la direction restent lettre morte, et le directeur évite soigneusement le contact avec les familles. Et malgré les bonnes intentions du personnel, les équipes tournent trop pour connaître les besoins des résidents, parfois même leur nom. C’est un crève-cœur de voir son grand-père traité ainsi. Joyeux Noël et merci aux soignants.

Très bien tenu belle chambre beau jardin

Un accueil très chaleureux et un personnel bienveillant. Des supers activités pour les résidents

Je ne recommande cet établissement a personne , le personnel est débordé et mal fourni en matériel et surtout manquant !!!! . Il y’a clairement du favoritisme il faut être blindé ou haut placée pour avoir un peu d’attention du patron ou pour quelque chose qui ne va pas , soit réglé . Le patron à l’air complètement désintéressé de ce qui ce passe dans son établissement tant que l’argent rentre (mais apparement pas dans le matériel ni pour son personnel !) Quand on est patron d’un ehpad il faut faire attention à ses résidents et à son personnel pour que sa fonctionne correctement ... dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles .

Mouroir pour personnes âgées diriger par des actionnaires qui s'en mettent plein les poches et qui demande a son personnels de faire toujours plus avec peu de moyen. Directeur a côté de ses pompes qui passes son temp a essayer de faire croire à tous que ce lieu est un club Med pour personnes âgées.