Il y a 2 EHPAD à Oullins.

Manque de professionnalisme et vigilance de certaines équipes soignantes. Opacité dans les relations avec la famille et agressivité de la direction à la moindre remarque.

Je tiens à partager mon avis sur la résidence CLAUDE BERNARD , le personnel de la maison de la retraite agréable et qualifié. Des repas de qualité, les lieux sont propres et soignés. Le dévouement envers les résidents crée une atmosphère accueillante.

Le séjour de mon papa s'est déroulé agréablement. Chambre spatieuse avec télévision. Joli parc. Il a été bien assisté par l'équipe soignante. Les repas étaient bien adaptés. Nous avons également apprécié quelques déjeuners pris avec notre parent .La direction a été bienveillante auprès de notre famille(Gerez).

Séjour dans cette maison de notre ainée durant 6 ans, en unité protégée ainsi qu'en service normal. Je mets 1 étoile mais j'aurais pu tout aussi bien en mettre zéro. Les points positifs sont le cadre, un bâtiment et des chambres spécieux, un jardin et une grande terrasse, de la verdure et des arbres. Comme pour beaucoup de maison de retraite malheureusement, nous avons connu des actes de maltraitance : lunettes de vue non mises (personne âgée ne voyant rien sans ses lunettes), lunettes et objets de vie quotidienne retrouvés dans des chambres voisinnes ou sur d'autres personnes, personne âgée encore continente à qui on met des couches par manque de personnel pour emmener aux toilettes, passage à la nourriture moulinée par manque de temps du personnel qui donne les repas, personne âgée non emmenée dans la salle d'animation. Et on ne parle pas des odeurs d'urine lorsque les personnes âgées sont laissées trop longtemps avec leur couche sans être changées. Le turnover du personnel est important et s'est accentué ces dernières années, ce qui ne contribue pas à un accueil convenable et serein des ainés. En revanche, les personnels soignants ou auxiliaires sont, sauf quelques exceptions, toujours bienveillants, ils font ce qu'ils peuvent dans des conditions de travail difficiles. De même la qualité des animations, l'entretien des jardins ou l'aménagement des extérieurs se sont dégradés qualitativement ces dernières années. Pour ce qui est de la cuisine, cela varie suivant les chefs cuisiniers, de la cuisine maison ou plus industrielles selon les périodes si vous avez la chance d'être aux repas classiques et non moulinés. En résumé, compte tenu du prix exorbitant ce n'est pas mieux qu'ailleurs. Si vous en avez la possibilité, passez régulièrement visiter votre aîné, notamment en semaine pour vérifier les conditions de traitement.

Etablissement situé dans un agréable petit parc arboré, dans un environnement calme. Personnel attentionné, souriant, prévenant. Aménagement soigné, voir cossu. Animations fréquentes et bien adaptées à la clientèle Cuisine variée et de qualité

Je re poste mon avis car bizarrement plusieurs avis négatif disparaissent cependant je trouve honteux qu'un amis de la direction puis poster des avis 5 étoiles fake et que cette mm direction y réponde , pourquoi ne pas régler les problèmes interne au lieu de vouloir remplir la maison coûte que coûte au dépriment des résidents et du personnels , je rend visite à un proche régulièrement et souvent le weekend, cela fait plusieurs mois que l'on m'interdit de manger avec mon proche,mais je remarque que certain ont ce privilège et le port du masque est en option,cela fait trop longtemps qu'il y a des problèmes de petit-déjeuner eau froide pour le thé,café couper à l'eau et cela dur.trop de plainte de ma mère pour les repas en chambre qui durent depuis des mois,qualité et quantité insuffisantes,les services proposés ne répondent pas à la charte, il es difficile de ce faire entendre au près de la direction qui est souvent peu accessible.

Un message de remerciement, notre maman a passé plusieurs années dans la résidence Cardinal Maurin. Il s'y dégage un climat très bienveillant, le sourire est bien souvent présent. Nous tenons à remercier très sincèrement l'ensemble du personnel d'entretien, infirmières, aide-soignant, la direction, kiné, animatrice pour tous les soins et moments d'attention portés à notre maman.

Le placement d'un parent âgé est une décision difficile à prendre et nous avons besoin d'être rassuré sur leur bien-être. Oubliez les avis antérieurs à 2021 qui ne reflètent pas la situation actuelle et soyez tranquillisé : Ma maman qui y réside depuis quelques mois est très bien soignée. Le directeur est attentif au bien-être de ses résidents et essaie de satisfaire chacune de leur sollicitation. Quelque soit sa fonction : aide-soignante, infirmière, kinésithérapeute, animatrice ...., chacun est bienveillant et professionnel.

Ma mère est dans cet établissement depuis juillet 2023, et est rentrée à l'UVP 2 mois plus tard. Elle s'y est très vite sentie bien et chez elle. Un point est fait régulièrement avec l'équipe encadrante (psychologue, cadre de santé) afin d'adapter au mieux son cadre de vie (prise en charge et activités adaptés). Ce centre a le souci du bien-être de ses résidents. Il y règne une ambiance familiale. Le personnel est compréhensif. Les horaires et modalités de visite sont souples avec le souci de respecter le interactions relationnelles au sein des familles. Bref, j'en suis très contente.

Reçu ce jour un appel personnel de la part du Directeur de cet établissement me présentant ses condoléances pour le décès de ma Mère survenu le 2 septembre dernier. Je ne peux que confirmer toute l'humanité et les bons soins, dont ont fait preuve ( tout au long de son séjour ) les membres de cet établissement. Si vous aimez vos Parents, n'hésitez pas à les confier à cette structure. Merci à toute l'équipe.

Ma grand-mère vient de rentrer dans cet établissement. L'équipe soignante est très sympa et à l'écoute . Nous avons eu un très bon accueil par le directeur qui est rempli d'empathie, une personne très humaine. Le lieux est agréable . Les locaux sont propres. Et les activités sont multiples, un bon encadrement. Je suis ravie et rassurée de savoir que ma grand-mère va y être bien.

Maman est resté dans cette résidence 7ans au début c’était pas trop mal mais ça c’est vite dégradé !!! Un turnover dans le personnels important tout le monde se fous de tout y compris la direction ! Depuis plusieurs mois plus de médecin co plus de cadre de santé. Le ménage laisse à désirer également. En bref résidence à fuir un mouroir

Franchement je remercie toute l’équipe UVP ainsi que les infirmières à l’époque qui étaient stables fort appréciable pour les malades et la famille rassurant et la gentillesse de l’équipe au bureau Nathalie et les autres . Un an pour ma mère la bas et vraiment merci à toutes les aides soignantes très impliquées Propreté des lieux en UVP et disponibilité Le décès est venu … mais l’accompagnement a été à la hauteur des enfants quelque soit l’âge que nous ayons médecin coordinateur Merci ,courage à tous car ce métier est difficile .et il est un fait pas toujours facile de gérer ces malades alzheimer ou autres Merci 🙏

Bonjour, Ma maman est dans cet établissement depuis plus d’un an en Unité Vie Protégée ! Les locaux sont adaptés et récents et le personnel souvent sympathique assure une bonne prise en charge. Le montant de cet Ehpad reste correct. Je recommande. Cordialement

R.A.S. NI PLUS NI MOINS QUE D'AUTRES

Établissement à la hauteur de nos espérances et même plus . Personnel médical, paramédical et direction à l’écoute des familles ET des résidents. Activités multiples et variées. Mise en place d’une gazette interactive qui nous permet de communiquer avec simplicité, de partager des photos et de rester en contact permanent avec les résidents.