Il y a 12 EHPAD à Reims.

Magnifique Ehpad la direction super agréable et professionnelle l’équipe des soignante très dévouée et surtout a l’écoute

Accueil agréable,locaux neufs,pas trop de résidents.

Un bel endroit pour les personnes âgées !

Personnel très agréable en revanche le médecin semble très peu qualifié avec un sévère manque d'éducation.

si vous entrez dans cet établissement comme convalescent et pensez ressortir en meilleure forme et sur vos 2 jambes : faux L'inverse par contre : OUI Lit en continu Pas de mise au fauteuil Toilette sommaire : douche inexistante, aucun lavage de cheveux Perte totale de la continence Sonnette pour appeler le personnel qui vient 2 h après....pas génial pour les personnes déjà âgées ayant peu de possibilités de retenue Séances de kinésithérapie : non suivie lors des vacances de celui où celle ci ÉTABLISSEMENT À FUIR

Personnel très jeune (trop jeune car inexpérimenté) dévoué, mais en nombre insuffisant pour le nombre de résidents par étage. . Pas assez de surveillance et aucune coordination entre les infirmières, les aides soignantes et les médecins. Quand une personne ne peut pas se nourrir seule, et bien elle ne mange pas, elle ne boit pas! Une vielle dame qui ne peut s'alimenter seule et qui maigrit à vue d'oeil c'est inacceptable. C'est limite de la maltraitance. Compte tenu des tarifs que l'on paie on pourrait s'attendre à une meilleure prise en charge! Au mois d'août c'est encore plus désastreux! Je ne recommande pas cet établissement

trés mauvais établisement ma mére en sort aprés 5 mois de convalescence honteux personnel trés aimable mais le reste aucun traitement il a été donner correctement a la fin elle ne mangé plus toute seul alors on a marqué sur sont dossier médical ne mange plus en 5 jours dans sa nouvel maison de retraite on a vu le changement elle reboit toute seul et mange tout sont plateau qu ont lui fait mangé honteux un étabisement pareil

POUR ETRE DANS CETTE MAISON DE RETRAITE IL FAUT ETRE VALIDE COMME CA ON DERANGE PERSONNE SI NON C EST UNE HONTE UN NVALIDE QUAND ON APPEL POUR LUI FAIRE FAIRE PIPI LE PERSONNEL SE DERANGE UN QUARD D HEURE APRES ET ENCORE QUAND ON N AI PAS OBLIGER DE SONNER 5 FOIS ET D ARRIVER EN RALANT A FUIR

Superbe résidence, très bonne prise en charge de ma belle mère, encore merci à toute l'équipe Soignante.

Residence a évité, 6 mois sans avoir laver les cheveux a ma mère elle avait des boules dedans, elle ne mangeait et ne buvait plus toute seule et ils lui mettaient le plateau et disaient qu'elle ne mangeait pas, c'est une honte elle en est sortie et va déjà mieux, plus jamais.....

Nous sommes allés voir mamy elle est Dans l'incapacité de réclamer de boire de manger elle même, quand nous sommes arrivés nous avons remarqué qu'elle avait la langue toute blanche Elle était déshydratée ,nous lui avons servi un verre d'eau elle a tellement bu qu'elle s'en est étranglée elle à des problèmes de reins et pourtant ils ne la font pas boire il lui pose son verre sur la table et ainsi ils ont fait leurs devoirs alors non ils ont peu être des chambres propres mais font pas leurs boulot correctement...

Nous témoignons de la bonne prise en charge de notre mère durant les cinq années où elle a séjourné à l'EHPAD. Lors de nos visites régulières, nous avons toujours constaté, la mise en œuvre dans tous les domaines pour le bien-être des résidents. La direction, Madame Danjon, et tout le personnel, toujours à l'écoute avec bienveillance, respect et gentillesse pour assumer au mieux leur domaine de compétences: accueil, soins du quotidien, soins infirmiers et médicaux, soins de confort, animations, restauration/maison… Bien accompagnée et entourée, notre mère nous quitte la veille de ses 102 ans. En toute confiance, nous recommandons cet EHPAD.

Personnel très impliqué,suivi médical des résidents sérieusement effectué, nourriture copieuse et de qualité . Il faut aussi noter une direction à l' écoute

Ma maman a terminé sa vie le 6 décembre dernier à Tiers-Temps. Je tenais à remercier chaleureusement, madame Danjon associée à toute l'équipe qu'elle dirige, pour l'accueil, l'accompagnement, l'attention, l'empathie, l'écoute, les soins, dont ma mère a pu bénéficier pendant son séjour. Bref, pour le sérieux, le professionnalisme et surtout l'humanité, dont peuvent également bénéficier les parents des résidents. Un grand merci à tous !

Un établissement n'est pas "bon" ou "mauvais" à cause du groupe auquel il appartient. Celui-ci est très bien bien grâce au souffle de passion , de commisération, insufflé par sa directrice. Tout le personnel est aussi compétent que bienveillant : merci à tous

Un immense Merci, merci, merci, aux soignants et à tout le personnel super sympa avec ma petite maman, Je recommande vraiment cet établissement, Cordialement Madame Mitrani.

Un bon établissement dans l'ensemble

Pour des raisons de santé (maladie d'Alzheimer), maman a du quitter sa résidence autonome pour intégrer la Résidence Tiers Temps. Les premiers jours ont été difficiles mais l'encadrement et tout le personnel ont su l'entourer, la stimuler et grâce à eux, maman a retrouvé sérénité et joie de vivre. Elle se sent, comme elle me dit souvent, "comme dans un petit cocon". Je précise que mes visites se font de façon aléatoires et jamais programmées. A aucun moment je n'ai constaté de maltraitance, bien au contraire. Les aides soignantes sont à l'écoute des résidents et le bien être des aînés est privilégié. Chose importante, le ménage de la chambre est fait de façon très sérieuse, ce qui n'était pas le cas de la résidence senior où elle se trouvait auparavant. En conclusion : c'est vraiment l'environnement qu'il lui faut et je recommande vraiment cet établissement.

Un établissement de bonne qualité. Ce qu’on retient de cet endroit, c’est avant tout le très grand professionnalisme de son équipe, qui déploit des trésors de bienveillance, de douceur, et de patience auprès des résidents. Tout le monde œuvre dans le sens de leur bien-être. Formidable accompagnement en fin de vie. Les chambres sont agréables et les repas de qualité.

Médecin coordonnateur fait de l'abus de pouvoir en refusant de communiquer le traitement a la famille . Ce sont les AS et ASH qui surveillent l'état de santé des residents . Les IDE ne savent jamais rien... Pas d'encadrement... Aucune information a la famille... Aucune relation avec la famille

Très bien tenue. Personnellement à l écoute malgré le manque effectif pour changer un patient qui à fait ces besoins..la par contre manque de respect car l attente 25mn...mais dans tout les résidences de retraites manquent du personnel mais tout les mois le paiement est effectué. Cordialement.

Ma grand mere est la bas depuis maintenant 2 ans niveau hygiène les photos parlent d’elles mêmes mais qu’elle honte la réponse de l ash elle est toute seule la pauvre à faire le ménage parcontre la tune on sait l’encaisser maison de retraite mdr a éviter

On se rend compte du malaise q'amene le manque de personnel ce qui est bien dommage car dit problème d'organisation dit problème de conditions de travail qui dit résidents qui en souffrent forcement combien de temps vont ils encore durer il faudrait repenser les choses afin de viellir dignement mais apparemment en France on a la chance d'avoir des maisons de retraites oui et après .....

Facile d'accès

Ma mère est à la résidence Roux depuis Mars 2021 prise en charge nikel nous avons été acceuillie par le médecin, une infirmière, puis la cadre est venue faire connaissance de ma mère ainsi que de ma soeur et moi même. Prise en charge des agents aide soignants, ASH soins, infirmières au top lorsque nous avons des questions ils sont présents sont a l'écoute de nos demandes de nos craintes savent nous rassurer quand il faut ils sont disponibles, Merci a tous les agents de la Résidence Roux qui font un excellent travaille car nous famille nous avons tendance à être dans le dénis nous espérons tant revoir notre membres de familles en meilleur santé. Si nos familles sont dans ehpad c'est que nous ne pouvons les assumer chez nous par manque de matériel, notre travail notre vie privée, alors quand milieu d'ehpad tout est a porté AGENTS DE SOINS, INFIRMIERS, MEDECINS, MEDICAMENTS. UN MERCI NE SUFFIRA JAMAIS. Car ils font se que nous familles nous pouvons faire.

La prise en charge de ma mère il y a une semaine est une catastrophe malgré les belles paroles a son entrée. Aucune empathie d'une infirmière et d'un infirmier en M5 premier étage. La présence quotidienne de l'entourage est indispensable. Toilette pas toujours effectuée, repas et goutes non distribué s sous prétexte que ma mère dormait. Couche de protection pas mise etc...

Établissement horrible. Je déconseille. Notre père y a été accueilli, ce fut un calvaire. De belles paroles et de promesses "il sera choyé, équipe chaleureuse". Mais dès l'entrée envolées les belles paroles. 2 exemples : la cadre infirmier gardait le journal auquel il était abonné, nous avons dû faire un mail à la direction. Le week-end pas de dame pour le ménage, il pensait qu'il y avait une inondation mais c'était de l'urine, nous devions nettoyer pour ne pas que ça reste tout le week-end. C'était insupportable et quasi maltraitant. A fuir pour le bonheur de nos aînés.

Quand une personne âgée arrive en maison de retraite, on est sûr qu'elle ne reprendra sa vie qu'elle a quitté. Les parenteles de Reims ont d'abord reçu ma belle mère en accueil de jour, le mardi après midi puis à la demande de ma belle mère quelques semaines plus tard :2 après midi par semaine en accueil de jour. Un grand merci à toute équipe qui ont assuré les soins jusqu'au bout une fois admis dans la résidence.

Un lieu que je recommande. C’est un centre aux petits soins, avec des soignants attentionnés, une équipe administrative, psychologique et médicale disponible réactive et à l’écoute . Maman y a fait un cours séjours , mais ma sœur et moi en garderons un très bon souvenir , Bonne communication, des réponses rapides et des solutions trouvées rapidement dès qu’un éventuel problème se pose. un gros Merci au Directeur , a Lisa adjointe de direction pour son Professionnalisme aux infirmières et aux 2 aides soignantes qui se reconnaitrons du secteur Champagnes (dsl je ne connaissez pas les autres mais un gros merci aussi ) Philippe et Catherine BU..K

Encore ce soir un pauvre grand père enfuie dans les buissons, il crie oh secours, voisins en face appelons les parentèles comme d'habitude personne ne répond et bout d'un moment on nous signale que ça ne regarde perso ne ne mais quel horreur pour nos parents 🤮🤮🤮

Maman est dans cet établissement depuis presque 2 ans ,une tranquillité d’esprit pour mes frères et moi .Le personnel est très compétent et à l’écoute de leurs résidents .Il y a des activités et des projets thérapeutiques en fonction de la personnalité de chacun. C’est un Ehpad que je recommande vivement.

Une équipe très professionnelle, et une prise en charge adaptée à la maladie proposant des activités thérapeutiques pour un accompagnement personnalisé, avec un personnel toujours à l’écoute et bienveillant!

Un lieu que je recommande. C’est un centre aux petits soins, avec des soignants attentionnés, une équipe administrative, psychologique et médicale disponible et à l’écoute pour aider au mieux à appréhender le quotidien de chaque résident. Mon grand-père y est bien entouré, ce qui est rassurant pour ma famille et moi. Bonne communication, des réponses rapides et des solutions trouvées rapidement dès qu’un éventuel problème se pose. Merci !

Je salue le dévouement de l'ensemble du personnel des Parentèles qui sont naturellement bienveillants. Nous avons reçu beaucoup de soutien pour préparer son dossier en vue de son admission. Ma mère y est depuis un an et j'ai pu constater le changement et l'amélioration de son état . Malgré la maladie, elle y est heureuse. Structure tout à fait adaptée aux personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer. Notre médecin traitant nous l'avait recommandée comme dans le top 3 des Ehpad rémois !

Établissement où les personnes âgées sont respectées et le personnel très accueillant avec les familles. Il semblerait que la nourriture soit bonne (je n'y ai jamais pris de repas), je me fie à la personne que je vais visiter et les animations nombreuses et diverses. Très bien mais cela se paie...

logement très bien placé et personnel très attentionné a recommander

Korian Reims Europe ( La villa des remes est a fuir) personnes agressive et maltraitante envers les personnes âgées . Aucun sens d'humanité c'est un scandale . Plusieurs résidents on des Bleus au visage une dame a du être hospitalisée car elle manquait d'oxygène et avait de l'eau dans les poumons,la demande d'hospitalisation a été faite par la famille. Recrutement des aides soignantes sans diplômes . A fuir

Notre maman, qui réside dans cet établissement depuis 3 semaines, y a retrouvé le sourire et l´appétit. Les aides soignantes qui s´occupent d´elle sont adorables, les animateurs toujours plein d´idées et très attentifs, les infirmiers, l´ergo très pro, les repas au top ! Les chambres sont belles et très propres, on a plus l´impression de laisser son parent dans un hôtel douillet que dans un établissement de soins. Il est vrai que tout cela a un coup mais, pour avoir connu d´autres ehpad, je peux dire que le montant de la facture n´est pas usurpé. Merci à tout le personnel sans exception.

Depuis peu, sont organisées des séances de médiation animal au sein de l'établissement, avec les deux chiens : Zelda et Pixel. Cette initiative, qui intègre nos amis les animaux au sein des maisons de retraite, est très appréciable, particulièrement pour les résidents, comme ma mère, qui ne sont pas sociables et ont du mal à communiquer avec les autres. Du coup, cette médiation avec deux adorables chiens ne peut qu'apporter beaucoup de joie et de réconfort à ce type de résidents. Je félicite donc toute l'équipe pour cette excellente idée !

Remerciement pour la réception d un tiers sans rendez-vous. Visite complète et limpides explications. Amabilité et gentillesse du personnel. Encore un grand Merci.

Bonne équipe, bel accueil. Par contre, l'équipe de direction reste à désirer. Faire travailler quelqu'un sans signer son contrat, je relance parce qu'il faut bien que je le signe, visiblement pas avant une semaine à cause d'un manque d'encre. Je relance une seconde fois, pour prévenir que je viens la semaine prochaine, la responsable m'assure que le contrat sera donné à l'accueil, arrivée le jour J le contrat n'était pas déposé, on me demande d'attendre 15 min, je trouve que c'est gonflé mais bon. Je repasse, aucune excuse de la part de la responsable des familles. Faire tourner une vacataire en rond qui est venue vous aider je trouve ça super gonfler. C'est dommage, je comptais revenir car l'équipe m'a très bien accueilli et fournit un bon travail mais à cause de ça je n'y remettrai plus les pieds. Bravo la direction.

Korian est un établissement très réputé , où il y fait bon vivre. C'est un endroit convivial, où les personnes-âgèes s'èpanouissent au quotidien. Le personnel est au petit soin avec les rèsidents. Je recommande vivement cet établissement chaleureux et accueillant. Korian est une vrai famille !