47 EHPAD en Haute-Loire.

Patrick Nouvert a visité pour faire un stage.

Joli endroit

Très bon établissement ! Un grand merci à toute l'équipe qui s'est occupé de notre papa.L'ensemble du personnel est dévoué et au petit soin pour les résidents. Je conseil vivement cette maison.

Bénévoles pour accompagner un groupe en voyage a Porto. Une réelle joie s’est dégagée des personnes qui ont profité du séjour. Belle initiative

J'ai été ravie de la prise en charge de notre amie, personnel à l'écoute. Merci !

Établissement immonde dans un état catastrophique et d'une saleté inimaginable, avec un personnel non diplômé, incompétent, grossier, paresseux encadré par de véritables immondices. Un dépotoir abject à tous le niveaux et à fuir absolument.

UNE HONTE cet établissement. Des prix exorbitant pour un service déplorable. Des locaux déprimants, un service en sous effectif, aucun geste doux et compréhensif envers les résidents. Si le résident ne mange pas, ce n’est pas grave, personne ne prend le temps d’essayer de faire manger la personne, donc il ne faut pas etre étonner si vous retrouvez vos proches d’une maigreur sans nom. Ils parlent d’eux comme des enfants, comme si le résident ne pouvait pas entendre. Du manque de respect envers les résidents, des vols à répétition et un manque de sérieux total. On nous parle d’un Ehpad religieux: Où sont les messes et les moments pour les personnes pieuses ? Et quand il y a des voles de chapelet, ça ne dérange personne? Comment bien vivre dans un établissement quand on enferme un résident 24h/24h 7j/7j dans sa chambre, en lui interdisant de sortir pour manger avec les autres ? Les mettre dans un fauteuil roulant est plus simple pour eux que prendre du temps à les faire marcher ! Sauf que pour rappel, à partir d’un certain âge, si vous habituer une personne à ne plus marcher, et bien cette personne devient dépendante et ne remarchera plus ! Nous avions apporté une télé ainsi qu’un ordinateur avec une clé 4g pour lui apporter tout le confort et tous ses repaires, au bout de 4 mois rien n’était installé malgré plusieurs relances . Bien entendu, nous n’avions pas le droit de s’en occuper nous-même ! La cerise sur le gâteau : un autre résident venait dans la chambre et tapait notre aîné, mais cela inquiète personne ! Nous en retiendrons une seule chose : NE JAMAIS METTRE NOS AÎNÉS DANS UN EHPAD. A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!!!!!!

l attention et les soins apportes aux residents s est fortement degradee depuis le confinement.Aucune information sur l etat de sante des residents.Des chutes inexpliquees et un accueil pas tres chalheureux .L etablissement a beaucoup change depuis le depart de l ancienne directrice . .

Triste lieu, peu de soin des résidents, je déconseille clairement.

J'ai travaillé dans cette ehpad pendant quelques jours et franchement une expérience horrible on vous laisse seule à faire des toilettes avec des cas lourds aucune aide des collègues C'est pour sa que je ne ss pas rester je comprends pourquoi les gens ne reste pas à travaillé pour cette établissement. La direction vient même pas vous voir pour savoir comment sa de passe tout le monde sans fou après on s'étonne pourquoi on n'a pas envie de bosser dans des conditions pareil ehap à éviter à fuir

Trop de personnel n'est pas vacciné malgré de nombreux résidents malade du covide de plus pas de contrôle à l'entrée

Une catastrophe ! J'ai téléphoné pendant le COVID-19 pour avoir des nouvelles de ma grand-mère. J'ai eu un répondeur qui m'a demandé de laisser un message. C'est ce que j'ai fait. Personne ne m'a rappelé. J'ai téléphoné quelques jours après, cela sonnait occupé. J'ai insisté mais en vain. Ma sœur a eu enfin 1 employée qui n'a pas voulu donner des nouvelles. Cette employée a répondu que les nouvelles des résidents étaient données à la personne mentionnée sur le dossier. Difficile d'avoir des nouvelles quand les relations ne sont pas en bon termes avec le référent du dossier. Du coup, aucune possibilité d'avoir des nouvelles. Je laisse passer le Covid et je rappelle. Je laisse 1 message sur le répondeur mais aucun retour. J'essaie le lendemain matin aux heures citées sur le répondeur mais cela sonne occupé. J'insiste mais sans résultat. Du coup, j'ai 1 question essentielle : Est-ce qu'il y a encore quelqu'un qui travaille aux Cèdres ????? Je ne peux pas conseiller cet établissement qui pour moi se moque royalement de la famille des résidents. Aucune nouvelle et injoignable. C'est une honte ! Vous êtes bien loin des images qu'on nous montrait à la télévision des établissements qui donnaient des nouvelles sur internet ou autres.... Mais je vous rassure, à être aussi bas, vous ne pouvez que progresser.

Très déçu de la structure. Dans les chambres l été il fait 34 degrés en période de grosses chaleurs malgré un ventilateur ...personnels compétent et d autres non. ..

Personnel dévoué et lieu très lumineux, propre avec beaucoup de végétaux à l'intérieur . Je recommande.

Impossible de contacter par leur adresse mail, qui ne fonctionne pas. "Elle va bien.! Vôtre mère va bien !" C'est ce que l'on répond.. Impossible de savoir si c'est réel . Mais les frais quant à eux, sont bien réels. Manque de transparence totale. Serait ce l'affaire Orpea qui reste impunie?

Administration pas a l écoute .prise en charge pas optimal.enorme manque de personnel(si vous aimer être harceler foncer )

Ma maman est placée depuis plusieurs mois et nous sommes allés la voir je confirme les commentaires précédents Très bel établissement et superbement bien situé avec une vue sur un magnifique paysage les soignants s’occupent bien d’eux, les secrétaires sont très gentilles, Retournac est un joli village je vous conseille d’y venir (si vous n’êtes pas du coin ) sur plusieurs jours la région est belle à visiter. Si vous hésitez encore alors ne le soyez plus, aucun regret.

Maison de retraite à ????

Un endroit de rêve pour y travailler en tant qu’infirmière et un havre de paix pour ses résidents

suite à la maladie d’Alzheimer dont était atteinte mon épouse, j'ai du me résoudre à la placer dans un EHPAD. après un placement d'urgence dans un établissement privé, j'ai eu la chance d'avoir une réponse positive de l'établissement de RETOURNAC. Quelle chance nous avons eue. Mon épouse maintenant décédée y a passé les derniers 2 ans et demi de sa vie. Ambiance familiale, personnel à l'écoute dévoué et compétant. une directrice aimable et toujours prête à dialoguer. si vous avez la chance qu'un membre de votre famille puisse y être accueilli alors n'hésitez pas. Je recommande cet établissement