49 EHPAD dans le Vaucluse.

Clarté et simplicité, bienveillance, tant à l'écoute des familles que des résidents, grand professionalisme... nous n'avons que des compliments à faire de la Bastide des lavandins. Mes parents y ont séjourné quelques semaines en début d'année et ma mère y est malheureusement trop vite décédée. Je n'oublierai pas la grande humanité dont ont fait preuve les 3 infirmières qui s'affairaient autour d'elle dans ses derniers instants, qui nous a apporté un grand réconfort. Ni le soutien dans la peine et l'efficacité dans les démarches à faire... Ma famille et moi tenons à remercier toute l'équipe, Madame Luciani, Corinne, Daniela, et celles dont nous n'avons pas su les prénoms mais chez qui nous avons perçu une grande bienveillance. Mes frères et sœur, mon père, se joignent à moi pour vous dire Merci !

La Grand mère de ma femme à resider dans cet établissement personnel d'un grand professionnalisme j'ai eu affaire à la directrice de l établissement que je félicite pour sa réactivité et sa sympathie je recommande vivement cet établissement

Très bon accueil par Madame la directrice de l'établissement . le personnel est à votre disposition les activités sont formidables.Ne changé rien vous êtes tous formidables

Dans un monde où les relations humaines sont impersonnelle, la Bastide des Lavandins excelle dans l'art de la communication. Pas de question sans réponse .même sa Directrice est accessible.rarrissime dans cette société où les répondeurs protège de toute forme de dérangements.encore BRAVO.

Je voudrais remercier la Direction , et le personnel de la Bastide des lavandins Pour leur Acceuil ( Mme Luciani) Les aides soignantes ( Marine, Coralie , José , ) et tous ceux que j ai pu rencontrer mais dont je n ai pas les prénoms. Pour leurs patience, leur écoute et leurs professionnalisme. Ainsi que le personnel de l entretient . Féminin et masculin Un grand merci à vous tous Martine Aillaud

Maman est installée depuis Janvier 2018 aux Lavandins. Elle est ravie. Une nuit elle a chuté ils ont contacté les pompiers direction hôpital d'Apt (fracture du fémur). Elle a fait sa rééducation sur place et marche sans canne. Quelques mois après à nouveau chute, pompiers hôpital mais rien de grave; A chaque fois je suis prévenue (je réside sur Aix en Provence) le matin même de l'accident. Au décès de papa le personnel soignant a été présent et l'a bien entouré. On a essayé de la changer de chambre. Première journée impeccable. Deuxième journée angoisse, essaie de fuite, le psy Sébastien m'appelle en fin de journée pour me prévenir. Le lendemain Marie m'appelle elle ne va pas mieux. Pour son bien être toute l'équipe décide de la remettre dans sa chambre. Et en fin de journée (2ème jour) c'est la secrétaire de direction Cathy qui m'appelle pour savoir si je suis au courant. 3 appels sur 2 jours. J'ai eu une réunion avec le staff médical : le psy, la psychomotricienne Coralie, le médecin coordinateur (Eliane), les infirmières qui s'occupent de maman : réunion d'1 heure suite à laquelle nous avons mis en place de nouveaux procès. L'équipe soignante, le personnel administratif, la directrice sont toujours disponibles pour écouter, donner des conseil. Je viens la voir régulièrement et sans prévenir : elle est toujours propre, sa chambre est toujours propre. Je recommande cet établissement. Encore un grand merci à toute l'équipe des Lavandins

Suite aux dernières révélations désolantes concernant certaines maisons de retraite , je tiens à confirmer qu il en est tout autre à la bastide des lavandins (APT84) . Lorsqu on rentre dans cet établissement, on ressent tout de suite une atmosphère chaleureuse, de bien être et de gaieté. Un grand merci à tout le personnel pour son professionnalisme , son écoute, sa gentillesse, son dévouement surtout en ces temps difficiles. Un grand merci à tous .

Bonjour, Un grand merci aux équipes qui font preuve d'un grand professionnalisme et d'un grand dévouement envers les résidents. Nous sommes toujours très bien accueillis, même en période de fêtes, malgré la conjoncture actuelle.

Bonjour je fais ce commentaire pour vous dire que j'ai effectué quelques remplacements dans cette EHPAD et j'ai constaté que la direction ainsi que le personnel était à l'écoute et près des résidents c'est pour cela que je conseille cette maison de retraite.

Je connais très bien l endroit, les avis positifs viennent de personnes qui travaillent dans l entreprise, c est honteux de constater que tout tourne autour de l argent ! Je déconseille fuyez !! FUYEEEEEZ !!!

Le personnel semble avoir une dévotion pour leurs patients. merci pour l'aide et le soulagement que vs procurez tous aux familles

Je ne partage pas, je ne comprends pas ces avis mettant en cause la compétence, l'organisation de l'établissement, évoquant une maltraitance, mot fort et totalement inadapté. Ma mère réside dans l'établissement depuis près de quatre ans et je ne peux que me féliciter de ce choix.

Il y a beaucoup de maltraitance peut-être que le mot et fort mais les patients sont laissés pendant des heures dans des positions inconfortable dans leur fauteuil le personnel ne toc pas quand il rentre dans les chambres des résidents, pendant qu'il leur donne à manger il pas un coup de fils et ne discute pas avec le patient il y a beaucoup trop de je ne fait rien .

Mal traitance, personnels non compétant laisser avec un AVC pendant 4heures ayant entraîner une hospitalisation d’urgence et le décès 1mois après . Nombreuse signalisation à la direction, pas laver, pas de sous vêtements!! Habit vêtement qui lui appartenait pas … Horrible.

Un service à la hauteur de la demande Très bonne équipe

Cas de maltraitance ayant entraîner la mort d'une résidence!!!!

Un ehpad qui correspond aux critiques du documentaire de cash investigation d elise lucet récemment si ce n est la proprete des lieux et des sourires de facade...... La pratique religieuse est un plus pour les residents pratiquants c est ce qui a motivé mes parents a rentrer dans cet établissement mais les soins sont défaillants :médecin coordonateur incapable cadre .inexistante / absente des les premices de la pandemie et inhumaine personnel soignant trop tournant et sous qualifié qui signe un defaut de reconnaissance de la part de la hierarchie une communaute religieuse qui adopte le silence pour toute reponse quand on denonce des problèmes Defauts de soins et maltraitance denonces mais a l ars qui ferme les yeux ......et j en passe Si vous souhaitez pour vos aînés une fin de vie digne et humaine allez voir ailleurs '/ conseil.....

De nos jours il est extrêmement rare de trouver une maison de retraite ou le résident est aux centre de toutes les attentions. Les notions de bienveillance d'humanité de respect et toutes les belles valeurs ne sont pas seulement présente elles sont tout simplement naturelle ce qui fait de ce lieu de vie un Havre de paix et de bien être pour les résidents.

Madame, Monsieur, N'ayant jamais eu notion d'une difficulté de cette ordre avec qui que ce soit, ne sachant pas plus qui vous êtes, je me permets de vous indiquer être à votre écoute pour vous rencontrer et comprendre votre situation. Nous n'avons pas l'habitude de telles remarques, qui sont loin de celles que nous recevons habituellement. Nous restons perfectibles bien entendu mais ne pouvons accepter ces constats gratuits et sans aucune concertation préalable. Cordialement, La direction

A fuir si vous avez le choix... Pas assez de personnel pour s'occuper au minimum des résidents qui attendent désespérément de pouvoir aller aux toilettes, tambouille servie aux pauvres retraités au moins cher et c'est peu de le dire... La direction vend du rêve à l'accueil et brasse du vent dès le contrat signé

Je déconseille fortement cette maison de retraite en tout et pour tout Menage non fait ,personnelle maltraitant , et surtout il ne paye pas vos solde et congés payés faites très attention ce sont des voleurs et des arnaqueurs, a fuir et a ne surtout pas aller travailler là-bas ce sont des voleurs!! En ce qui concernent les résidents je laisse l’ARS s’en charger ..

Manque de respect envers leurs salariés! inadmissible d'entendre que ce sont des moins que rien!! c'est une honte!

Personnel très accueillant qui s’est occupé de ma grand mère à merveille, Secrétaire au petit soins Direction toujours disponible, Une décoration au goût du jour et une équipe soignante à la pointe des soins. Je recommande vivement !!

Maison de retraite à l'écoute des résidents, mamie à séjourner pendant 2 ans dans cet établissement, elle y a vécu avec un grand plaisir, une équipe soignante impeccable, une secrétaire au petit soins et une direction toujours disponible, le dévouement de tout le personnel est MAGNIFIQUE ! Un grand MERCI !!

A fuire je ne le recommande pas du tout il traite nos anciens comme des chiens avec il secrétaire qui parle très très mal au résident je n'est jamais vue sa de ma vie un établissement comme sa je ne comprend pas pourquoi cette établissement et encore ouvert avec les mal traitence qui font subir à nos anciens

Mon papa a séjourné trois mois dans cet établissement. Il a intégré l'unité fermée car il était atteint de la maladie d'Alzheimer et venait de faire une fugue ce qui rendait impossible son maintien en foyer autonomie. Au début nous avons été ravis car c'est un établissement agréable avec un parc. Mais rapidement nous avons déchanté. Le personnel est dénué d'humanité et d'empathie, à l'image de la directrice. On ne semble vouloir que des résidents sans histoire que l'on met dans un coin et qui ne demande aucun soin particulier. On ne fait guère cas des pathologies et des problèmes qui en découlent. On ne tolère pas qu'un résident déambule la nuit ou entre dans les chambres des autres alors que c'est inhérent à la maladie. Alors pour remédier à cela , on médicamente sévèrement les résidents. J'ai même vu une résidente se faire réprimander vertement pour avoir uriné au milieu du couloir... Comme mon papa était en court séjour, au bout de trois mois, on nous a dit de chercher un autre établissement. Le jour de sa sortie, je n'ai croisé personne de l'unité. Seule la directrice nous a gratifiés de sa poignée de main molle et visqueuse. Suite à la trop grande prise de médicaments et les soins du même acabit prodigués dans un deuxième établissement, mon papa a eu de graves soucis de santé et est décédé au bout de neuf mois d'Ehpad. Merci à tous pour votre contribution. Il ne fait pas bon vieillir dans ce pays. Je souhaite à vos parents une autre fin.

Bien

Un lieu très joli, dû personnel aux petits soins, des animations quotidiennes , nos petites mamies et papies sont en sécurité au sein de cet établissement de santé. Je le recommande vivement, si vous avez de la chance d’avoir une place pour votre aïeul, vous pouvez être rassuré.

Si une note était à donner 9/10 Établissement où l'on voudrait pouvoir aller.

Super EHPAD ! Belle pinède ombragée avec beaucoup de plantations. Personnel accueillant. Lieux propres je recommande pour les futures familles.

Personnel investi et à l’écoute des résidents, bravo.

Des valeurs du professionnalisme un personnel humain bravo

Mon père a passé 5ans 1/2 au sein de cet établissement. Nous avons pu apprécier tout au long de ces années, le professionnalisme, la gentillesse et la bienveillance du personnel soignant et non soignant. De nombreuses activités sont proposées par les animatrices qui se donnent beaucoup de mal pour occuper les journées des résidents. Les infirmières sont très chaleureuses et investies, et nous avons pu apprécier la douceur avec laquelle le personnel dans sa totalité s'adresse aux résidents. Nous recommandons sans problème cet établissement.