EHPAD Centre gérontologique de Serre Cavalier

Notre maman est rentrée le 1 juillet, car son état de santé devenait compliqué à gérer à domicile. Nous avons regretté de ne pas avoir de réunion programmé avec l équipe pour parler des habitudes de notre mère, pour une bonne prise en charge, c était un transfert de caremeau à l unité soin longue durée. D entrée elle a été alitée car elle venait de caremeau et avait des difficultés à marcher, même si la veille de son entrée elle marchait avec la kinésithérapeute de l hôpital dans les couloirs, là aucune mise en place pour cela, pas de kinésithérapeute pour aider à la marche, même si c était difficile, nous aurions aimé que ce soit tenté. C était le lit ou le fauteuil ( et la pas tout les jours, dommage ce devrait être programmé en fonction du bon vouloir du patient de son état du moment). Le site est jolie faut il encore pouvoir sortir son malade en fauteuil pour en profiter. Les aides soignantes font leur travail, certaines avec plus d empathie que d'autres. L empathie c est important pour le malade et sa famille. Nous tenions à dire un grand merci à Nina pour notre maman, elle a été parfaite l appelé par son surnom que nous lui avions signalé le 1er jour, notre maman souriait chaque fois qu' elle la voyait, c était vraiment chaleureux avec cette dame. Les dames de service étaient gentilles. L infirmier et les infirmières aussi. La psychologue très douce et abordable. Le Dr De Taddeo du service, même si efficace manque de disponibilité et de communication, très dur niveau communication. Merci au dr Rouviere pour sa chaleur, ses explications, ses conseils. Voilà les soins sont fait, il y a un bon suivi. Ce n est pas parfait biensur, mais personne ne l'est. Le service est bien équipé, quelques coiques de climatisation. Et le système d'appel des malades par contre pas très efficace! Ca sonne nul part ça allume juste le voyant du couloir, si personne passe ben faut bien attendre. La nourriture etait de qualité. Cela manque de chaleur pour les personnes souvent en chambre. Nous avons été extrêmement présents, je ne peux que conseiller aux gens d en faire de même avec leurs parents mari ou femme. Avis sur Usld amandiers 2em etages. Pour avoir fait d autres établissements, je mets 4 étoiles.

Un grand merci à Naïma, Murielle et Blandine pour leurs extrêmes gentillesses et bienveillances à l’égard de ma mère qui vient les lundis et mercredis en accueil de jour. Je tiens à le dire il faut de la patience et elles méritent de la reconnaissance dans ce quotidien professionnel, bravo Mesdames 🙏🏼

Site très controversé, d'un côté moi professionnel de santé ambulancier qui emmène des patients je trouve souvent les équipes au top très à l'écoute mais défois c'est le jour et la nuit on se présente et les personnes professionnel qui sont là pour nous conduire au patient ne nous montre pas la marche. Ormis ça serre cavalier reste en mon sens une bonne maison de retraite avec une superbe vue sur l'ensemble de Nîmes et suivant les pavillons des espaces aménagé pour se reposer proche des arbres avec des sièges. 4⭐

Très accueillant personnelles très réactif aux différentes demandes des familles

Mes pensées vont vers tous les résidents décédés du covid en 2020 (UCC et USLD). Décès dus à l'incompétence, au manque de préparation et d'anticipation de la direction de cet établissement.