EHPAD Korian Le Domaine de Collongue

Mon père âgé de 91 ans a séjourné 8 mois dans cet établissement. Il est décédé dans son sommeil entouré du Personnel soignant. Je ne remercierai jamais assez l ensemble de Personnel, bienveillant toujours à l écoute des résidants et des accompagnants, toujours disponible. Suivi psychologique possible pour les familles. Adaptation des repas. Activités possibles. Etablissement d une propreté irréprochable à n importe qu elle heure de notre passage. Mise en confiance dès le début du séjour y compris lors de la préparation avant l entrée du résidant. Environnement agréable au milieu de la pinède largement suffisant pour la tranquillité des résidants. Je recommande vivement compte tenu du nombre d EHPAD au moment où la décision est difficile à prendre pour un parent

Engagement et bienveillance, l’équipe en place s’attache à améliorer en permanence le quotidien des résidents. C’est un plaisir pour moi de participer à leur côté au bien être de nos anciens.

Je donne mon avis comme prestataire externe. J’ai vu des équipes motivées et animées par l’empathie et le soin! Je recommande cet établissement pour nos anciens!

Contrairement à la demande expresse que j'avais faite à l'entrée de mon père dans cet établissement, lorsque son état s'est aggravé une nuit, l'infirmière de garde a appelé les pompiers qui l'ont emmené aux urgences d'Aix, surpeuplées, où il a passé 18h dans un box, à moitié nu sur un brancard. Transféré dans un lit de médecine générale, il est mort 2 jours plus tard. Je suis restée à ses côtés, impuissante, mais j'aurais espéré une fin de vie plus douce et plus digne pour mon père. Aujourd'hui 12 Octobre 2021, je découvre sidérée la "nouvelle" réponse de la Direction de l'Ehpad Korian Domaine de Collongue qui dans un premier temps m'avait invitée à venir échanger avec eux si je le souhaitais mais qui aujourd'hui, changement de direction ou trou de mémoire, nie toute responsabilité. En aucune manière je ne cherche à créer de problème à qui que ce soit, mais juste à rétablir la vérité et faire en sorte que les engagements pris à l'entrée en Ehpad soient tenus.

Personnel toujours agréable, sourires et amabilités, au petits soins avec les résidents et les familles .