EHPAD Maison de Famille du Genevois

Si vous souhaitez qu’on traite de mauvais caractère de chantage affectif et qu’on jette votre mère comme un sac de patate sur son lit. Vous êtes au bon endroit. Sans compter que la responsable du service médical est incapable de cerner lorsqu’une personne est en fin de vie et que lorsque je lui demande de transporter ma maman en soins intensifs celle ci vous répond d’un ton hautain si je sais ce qu’est un soin intensif. Il n’y a pas besoin d’avoir fait des études pour savoir ce que c’est surtout lorsque j’y suis déjà passée pour mon papa. Après on vous dit que votre maman a contracté le Covid. On la laisse non stop enfermée dans sa chambre ou pour la voir je suis obligée de m’habiller comme pour un accouchement et là elle contracte des problèmes respiratoires. On la met sous oxygène. Elle n’arrive plus à s’alimenter mais les aides soignantes s’en moquent. L’infirmier lui apporte les médicaments qu’elle doit prendre d’un coup. On lui apporte son plateau repas dans sa chambre et si vous êtes présente on vous dit puisque vous êtes là donnez lui à manger : nous on est débordés . Mais juste le jour où vous n’y allez pas. Dieu seul sait comment elle a pris son repas si elle a fait une fausse route ou pas car nul n’était présent et on vous appelle à 19h45 pour vous prévenir que votre maman est partie. Je demande des explications : personne ne sait vous en donner. A moi l’infirmier me répond qu’on lui avait apporte son plateau repas tout allait bien mais lorsqu’une aide soignante est venue récupérer le plateau elle la trouver morte sans vous dire ni si elle était assise à son fauteuil ni qui était présent car c’est un samedi soir donc tous sont pressés de partir en week-end et de plus semaine avant Noël 2023. Mon frère étant prévenu téléphone pour avoir plus d’informations : idem elle s’est éteinte seule sans aucune explication. LE PIRE arrive car l’équipe de nuit censée trouver un urgentiste pour signer l’acte de décès du samedi 20h au lundi suivant est incapable d’en trouver. Ce sont les PFG qui ont du faire intervenir un médecin en urgence pour signer l’acte de décès le lundi vers 14h car ma maman étant restée dans sa chambre d’Ehpad chauffée et non en chambre froide puisqu’ils n’en possèdent pas : son corps s’est déjà décomposé. Tout particulièrement son visage que j’ai heureusement vu le soir de son décès dès l’appel de L’EHPAD et ai pu prendre son corps mort mais encore chaud dans mes bras l’embrasser lui parler alors qu’elle ne m’entendait plus car le lundi à 16h les PFG nous préviennent de ne pas avoir peur car nous avions réservé pour que la famille puisse lui rendre un dernier hommage une pièce dans un salon funéraire mais son visage tellement défiguré que malgré tous les efforts de soins des PFG pour essayer de redonner une allure correcte à ma maman SON VISAGE ÉTAIT MÉCONNAISSABLE. Il nous a éte déconseillé de montrer maman à la famille pour pas les choquer. Moi sa fille lorsque je l’ai vu me suis mise à hurler de peur ne reconnaissant pas ma maman car ce visage était celui d’une zombie mais pas celui de ma maman que j’avais serré dans mes bras alors qu’elle était déjà morte. Je l’ai donc vu dans son cercueil qu’en regardant son corps. Conclusion nous avions prévu un salon pour que sa famille de Paris Londres et de Normandie puissent la voir. Ils n’ont pas pu la voir et je n’oublierai jamais ce visage de zombie qui nous hante encore. Le certificat de décès signé par l’urgentiste des PFG indiquait que ma maman n’avait pas le Covid. Conclusion comment est décédée ma maman ? As t’elle souffert ? S’est-elle étouffée ? Avait-elle Covid ou non ? NÉANT A JAMAIS Prix de L’Ehpad est 4800€/mois hors suppléments Mais à votre arrivée que de beaux discours et de beaux locaux où les patients n’y sont que rarement car sont tous enfermés dans leurs chambres. Alors Ehpad idem à tous. On vous ment. La directrice et son assistante sont très gentilles les seules d'ailleurs mais ne savent pas ce qu’il se passe dans leurs services car leur personnel leur dit et note que ce qui les avantage mais pas la vérité.

Je pourrais mettre aucune étoile je le ferais. Prendre les gens pour des c*** et les faire attendre plusieurs jours alors que l'on est dans une situation urgente où l'on a besoin de réponse au plus vite afin de valider une formation je trouve ça vraiment ridicule on sens l'envie de travailler des secrétaires a moitié endormie incapable de relever un nom correctement et de transmettre des informations à une sois disant 'responsable' qui passe son temps à faire je ne sais quoi sauf travailler visiblement. Je suppose qu'un coup de téléphone c'est un effort physique surhumain. Bonne réunion :)

Je tiens à remercier chaleureusement la direction et les employés de la Maison du Genevois pour leur gentillesse, leur benveillance et l'attention particulière qu'ils portent à notre mère qui est à la MDG depuis 4 ans. Notre maman s'y sent bien, presque "comme à la maison" et je vous remercie du fond du coeur pour cela.

Ce lieu je ne le conseille pas du tout car une soignante ma fait pars de son expérience là bas et je peux vous dire que c est pas un bonne endroit pour vos parents ou grands-parents Car il y a de la maltraitance, les petits déjeuner j en parle même pas leur thé ou café sont servi froid et quand c est l heure du goûter il est servi sur des feuilles de papiers.Vos grands-parents ou vos parents ne sont pas bien traités là bas au lieu d aller directement voir la direction aller voir le personnel.Prenez soin de vos aînés chez vous ne les mettez pas n importe où !

Excellent établissement géré par une directrice exceptionnelle et humaine. Notre Maman a séjourné temporairement du 11 juin au 8 juillet dernier où elle a été bichonnée par un personnel admirable et bienveillant. Nous recommandons à 100% Maisons de Famille du Genevois.

Très bonne expérience pour notre tante en séjour temporaire, elle était présente 4 semaines et elle est très contente des activités, de l'équipe de soins, cadre et direction. Elle a retrouvé sa forme et sa bonne humeur ! Merci pour votre accompagnement !