EHPAD MBV - Bellestel

Très beau lieu. Personnel au top

Le BELLESTEL est un établissement ou vous êtes plutôt bien accueilli notamment par Catherine. J'ai du y placer ma mère en urgence de de fin décembre à fin février. L'établissement est construit de telle façon que certaines chambres ont peu de lumière et des plafonds très hauts (un peu sinistre). L'hiver la chambre ou se trouvait ma mère n'était pas très bien chauffée, cependant ils avaient quand même pris soin de mettre un radiateur d'appoint. Le personnel de restauration était plutôt sympathique. Cependant le personnel soignant pas toujours bienveillant. Ma mère venant de perdre son mari et non voyante depuis peu, manifestait des peurs et angoisses, ce qui peu se comprendre après les triste évènements qu'elle venait de vivre. Pour avoir la paix, l'équipe soignante lui administrait de l'Haldol (neuroleptique) a assez forte dose sans nous en avoir informé. De cette façon ils avaient la paix, puisqu'elle était incapable de se tenir debout, n'arrivait plus a manger seule, n'avait plus aucune réaction ni conversation, et passait son temps a dormir, ce qui arrangeait bien les soignants. C'est une infirmière bienveillante (oui il y en avait quelques une) qui m'a averti. J'ai aussi croisé à plusieurs reprises des résidents errant dans les couloirs, qui avaient uriné sur eux et même plus. D'ailleurs il régnait souvent une forte odeur d'urine et ce régulièrement dans les couloirs menant à la chambre de ma mère. Il y avait également une forte odeur d'égout dans la salle de bain. Du linge lui a été perdu à plusieurs repises et jamais retrouvé. En discutant avec quelques aides soignantes, celles-ci disaient qu'il y avait beaucoup d'interim, que le personnel ne restait pas et qu'il y avait une très mauvaise organisation et une certaine mésentente entre certains services. Constatant tous ces dysfonctionnements j'ai décidé de changer ma mère d'établissement et ai trouvé un endroit ou les résidents sont considérés et bien traités. L'Ehpad parfait n'existe pas, cependant au tarif du BELLESTEL on est en droit de s'attendre à mieux.

Bel endroit pour les personnes âgées.

Bonne tenue des locaux et personnel agréable.

Belle maison de retraite très propre et le personnel très sympathique

Très belle maison de retraite