EHPAD Résidence L'Émeraude

C'est très propres et moderne !

COMPLÈTEMENT INCOMPETANT ! Je le déconseille fortement ! Aux premières à bord tout à l'air parfait. Établissement neuf, parfaitement équipé, et personnel adorable et professionnel en "NOTRE PRÉSENCE". Au départ de ma grand-mère le professionnalisme a disparu. Ordonnance "oubliée" alors que ma mère l'a bien spécifiée 1 semaine avant le départ. Quand elle l'a récupéré, elle n'avait pas mangé, ni pris ses médicaments, heureusement elle est physiquement autonome et c'était habillée seule. Une difficulté sur réaliste pour trouvé ne serais qu'un(e) employé(e) dans cet établissement pour remédier à toutes ces erreurs ! Et la, ma soeur vient de récupérer l'ordonnance, elle n'est même pas renouvelable comme demandée, et en plus d'avoir oublié la crème, ce ne sont même pas les bons médicaments ! Non mais franchement, l'établissement coûte un rein, pourquoi ? Pour la chambre ? Elle est où la prise en charge là dedans ? Payé une chambre qui coute presque 3 fois le SMIC pour avoir la même prise en charge que si elle vivait seule dans un appartement. Un danger ! Si c'était possible je n'aurais mis aucune étoile, malheureusement le plus bas c'est 1.

Idéal pour des malades qui se gardent tous seuls et qui sont autonomes mais sa faire cher la location de la chambre . Aucun suivit si on est pas derrière on vous dit quelque chose et puis c est plus ca😡 ils se renvoient la balle : c est a l infirmerie non c est a l acceuil non c est la personne qui est pas.la aujourdhui ! Bref c est personne 😭 j ai récupéré ma mère sans voir personne cela fait 5 jours et le personnel ne s inquiete pas de savoir si elle est avec moi si elle a ses médicaments etc...je met 1 étoiles car je n ai pas le choix mais ça n en mérite aucune . Les gens ne sont pas du bétail ou des chiffres il y a un minimum de respect et se savoir vivre

Merci pour l'accueil de ma mère grâce au cadre de vie de l'établissement. Cordialement