EHPAD Résidence Normandia

De pire en pire .! .de plus en plus cher et de moins en moins de prestations et de qualites ..! Poudre aux yeux !!! 2 étoiles pour les auxiliaires ...

Très déçue par cet EHPAD qui malgré son "standing" (et ses tarifs) ne tient pas sa promesse essentielle : le soin. Certes l'établissement est magnifique et l'équipe très aimable mais ne vous y trompez pas, les bons soins espérés pour nos ainés sont pas forcément au rendez-vous. J'ai été très déçue et choquée d'apprendre que mon grand-père n'avait pas bénéficié d'une vraie toilette durant plusieurs jours (constaté sur place et confirmé par les aides soignants qui ont pris le relais à son retour à la maison). J'ai également constaté de la négligence avec un autre pensionnaire, laissé en plein cagnard (mois d'août) sur son fauteuil roulant devant le parking, sans chapeau et sans eau. Je pensais qu'il attendait un proche, mais le voyant 1h plus tard au même endroit c'est moi-même qui lui ai proposé de le déplacer à l'ombre du porche (alors que d'où il se trouvait le personnel de l'entrée aurait pu le voir). Finalement, cet endroit ne vaut sans doute pas beaucoup mieux que son célèbre concurrent si décrié.

très bel établissement, personnel agréable, je recommande vivement cette établissement.

Résidence agréable, bien entretenue. Accueil chaleureux, le personnel est toujours à l'écoute. Très bonne restauration. Je la recommande.

Je recommande cette résidence, ma mère y a sejourné 2 ans environ, elle nous a quitté assez recemment et je remervie vraiment toute l'équipe, toujours attentionnée. Elle a souvent participé aux animations, moins à la fin à cause de sa santé, elle disait qu'elle mangeait toujours très bien, elle s'est plu au Normandia et c'est bien le principal quand un de nos parents doit aller en ehpad.

Très bonne accueil lors de ma visite surprise à ma tante, merci Marie

Notre père est arrivé dans l établissement fin avril 2022. Outre l environnement qui est exceptionnel, nous apprécions l engagement de l ensemble du personnel quelque soit la fonction. Tout a été mis en œuvre dès le premier jour pour que tout aille pour le mieux. Les repas sont excellents, les soignants très prévenants et toujours disponibles et avec le sourire! L équipe administrative est au top également. Nous habitons en région parisienne et nous sommes rassurées de savoir notre père entre de bonnes mains. Aussi avec FamilyVi, nous suivons les activités de notre père ou l équipe animation poste des contenus tous les jours avec des photos et des messages. En résumé, bravo et merci à toute l équipe.

C'était mon tour de me rendre à la résidence Normandia pour rendre visite à ma grand-mère qui y séjourne depuis quelques mois. Les règles sanitaires sont toujours d'usage dans cet établissement, afin de préserver au mieux les résidents. J'ai pu échanger avec le personnel qui est fort sympathique et chaleureux, ils ont su me rassurer sur le fait que ma grand-mère ai pris ses marques et qu'elle a créée des liens avec d'autres résidents. J'ai d'ailleurs retrouvé ma grand- mère en grande discution avec sa voisine de chambre sur l'atelier de la saint Patrick auquel elles ont participé. Cette fois ci, j'avais réservé un repas avec elle. Nous avons partager un excellent déjeuné... J'ai été agréablement surprise par la qualité du repas. Je suis repartie en sachant ma grand-mère bien entouré par l'ensemble du personnel. Ma famille et moi même sommes content de notre choix, ma grand-mère s'y plaît.

Bien que l'établissement soit très beau et que dans l'ensemble le personnel soit attentionné, il n'en demeure néanmoins que la nourriture laisse à désirer en quantité ainsi que la qualité de la viande... pour des personnes âgées c'est honteux..!!!! De plus le suivi du courrier c'est tout simplement du m'enfoutisme.....!!!!!! et la mise au courant de la famille quant aux examens médicaux est quasi nulle.!!!! Certains individus du personnel n'ont rien à faire dans un Ehpad , c'est de la maltraitance..!!!

Découverte de cette belle résidence dans la cadre de mon activité professionnelle à l'occasion d'une Journée de soins de dépistage ORL par Toktokdoc. Le cadre est magnifique, le personnel très sympathique et la direction très accueillante ! Ma collègue et moi avons passé un très bon moment au côté des résidents et de l'équipe soignante.