EHPAD Coallia Résidence du Parc

J’ai accompagner un ami plusieurs fois voir sa maman et je peut vous dire que la cadre de santé a une attitude très désagréable , la manière dont elle prend les gens de haut , qu’elle ce sent supérieure vis à vis des gens est très déplorable, alors la directrice il ne faut rien lui demander en dirait qu’elle s’occupe de rien dossier bâclée et j’en passe

J’ai eu l’occasion de faire du bénévolat dans cette résidence en animation. Ça a été une super expérience ! Le personnel est vraiment à l’écoute et auprès des résidents. Tout les monde y est accueillant. Énormément d’activités y sont organisées, que ce soit des sorties à l’extérieur de la résidence, des activités manuelles, des jeux… c’est un très très bon établissement que je recommande à 100% !

Ambiance plutôt chaleureuse et familiale dans la résidence. Les soignants sont attentionnés et le personnel qui sert le goûter est très gentil. Julie met beaucoup de coeur et de gaité pour distraire les résidents. Ma mère semble avoir pris ses marques.

Attention, la directrice parle mal aux résidents et à une politique visant à se séparer de tout résident devenant plus compliqué à gérer. Les résidents en chaise roulante deviennent gênants, ils ne sortent jamais de leur étage. Même pendant un évènement comme la fête de le musique, ils laissaient les résidents sur une chaise dans leur étage. Les autres ne sortent pas beaucoup plus. Les troubles cognitifs même légers posent problèmes à la direction et les résidents ne sont alors plus respecté comme il se doit. Ils ont empêché toute rencontre avec le medecin traitant choisi par l'établissement (et que j'avais accepté sans le connaître). Refus de mettre une chaise roulante a ma maman qui tombait fréquemment. Aucune reponse sur la raison des marques qu'elle avait partout. Le personnel s'est même confié à moi sur la mauvaise mentalité de la direction. Ouf, ma maman est dans un autre établissement avec une bienveillance à l'opposé de ce que l'on trouve dans cet EPADH. J'ai complété ce commentaire pour répondre à la réponse de la direction qui confirme mes écrits : une direction qui admet ne pas s'occuper des patients lorsque les troubles cognitifs commencent (même pas 2 mois après son entrée alors qu'on m'avait vendu un super PASA justement pourbtraiter ces troubles). Une directiion qui n'hésite pas à salir par écrit la réputation d'une patiente malade comme cela vient d'etre fait, une direction qui parle de décision médicale alors que les 2 plus gradés médecins de l'epadh sont tous partis et me soutenaient pas ces méthodes. Concernant le médecin traitant, la direction m'a empêché de le rencontrer alors que je souhaitais juste savoir d'ou venait les traces de coups sur ma maman et quelle décision prendre sur un changement vers un EPADH plus spécialisé. (Sa secretaire faisait blocage du cote de son cabinet). Et oui madame la directrice, mon commentaire ne dénigre pas votre personnel, une grande majorité d'entre eux sont professionnel et adorable mais vous ne leur donnez pas les moyens de travailler et n'avez malheureusement pas la même bienveillance. Il y aurait beaucoup moins de départ dans cet EPADH si c'était le cas. Lorsque la réponse de la direction parle de l'ARS, il est important de préciser que c'est moi qui ait saisi cet organisme pour protéger ma maman. Dans le nouvel Epadh ou elle est maintenant, ils ont acceptés et mis en place de suite une chaise roulante pour qu'elle ne tombe pas. Elle n'a plus également plus de coups sur les bras, est souriante, propre et souffre moins.

Je tiens à vous dire que depuis trois ans que je suis rentré à la résidence du parc les animations ne sont pas les mêmes qu'avant car l'équipe d'animation a nettement changé ainsi que la direction grâce à elle qui nous a proposée beaucoup d'activités à côté d'avant Philippe cochinaire

Mon expérience en tant que service civique en animation à cet EHPAD a été extrêmement enrichissante. L'équipe en particulier l’animatrice est professionnelle, chaleureuse et dévouée au bien-être des résidents. J'ai eu l'opportunité d'organiser diverses activités et événements, ce qui m'a permis de développer mes compétences en animation tout en apportant de la joie aux résidents. J’en garderais de très bons souvenirs.

Très bon ehpad, il fait bon d’y travailler.