42 EHPAD en Seine-Saint-Denis.

Personnel, menteurs et inhumains. J ai perdu mon père du covid, j avais appelé 5 jours avant pour savoir si tout allais bien on m a répondu qu il y avait aucun cas. Le jour du décès ils ont prévenus ma mère en laissant le message sur son répondeur.

Je travaille ds cette EHPAD pas d"organisation les malades que ces balades ds tous les sens et autre chose encore

Très bien

Bien

Très belle accueil.

Plus personne à l accueil. Pas facile pour demander des renseignements...

J’ai travaillé dans cet établissement durant 4 mois. Le directeur Mohamed CHIKHAOUI est un très bon directeur, il est humain, disponible et investi. Il n’hésite pas à aider ses collaborateurs en cas de besoin. L’équipe est également très professionnelle et dévouée. Le climat social est agréable, la prise en charge est optimale. J’ai passé un très bon moment en tant que salarié dans cet EHPAD. Je recommande vraiment cet établissement pour vos aînés. Merci pour tout.

J'ai été accueilli ce jour à l'Ehpad pour une journée de formation. Merci a Mohamed Chikhaoui et ses équipes pour leur accueil, la propreté des lieux et la qualité du déjeuner

Très bon accueil, Ehpad bien aménagé, le personnel est très agréable

Visite de l établissement par le directeur. Super accueil. Locaux bien aménagés et réfléchis. Un service de qualité, du personnel agréable. Des technologies innovantes au service des personnes âgées. Merci du temps que vous avez pris pour nous faire visiter .

Personnel accueillant, souriant et professionnel, Rien à redire continuez ainsi à prendre soin de mon père. C’est une seconde famille pour lui encore mille merci. Établissements à recommander

Equipe soignante accueillante, bienveillante et attentive auprès des résidents.

Je vous conseil cet établissements ou du moins un paradis mais une famille chaleuse Personnelles avenants accueillant comme le personnel sera tjrs à votre écoutes je n'ai jamais eu la sensation d'être dans une prison mais d'être pour une dans mon existence avec de vrais amis DordognE

Je tenais a remercier tout le service des Ormes, des soins palliatifs, qui a été excellent pour la prise en charge et l'accompagnement de ma soeur. Non seulement sur le point professionnel mais aussi sur le côté humain car ils prennent soins du patient mais sont un soutien indeniable pour la famille. Merci pour tout

Un grand merci à l'équipe du service Alpha. Leur présence et professionnalisme ont apaisé mon père pour ses derniers soufflent. Une belle communication avec la famille.

Un grand merci a toute l' équipe de alpha93 vous avez êtes formidables mon père ne pouvais pas partir plus dignement que ça , merci a Christelle. Ninon. Céline et jen n'oublie .... Vous êtes formidable ya pas d'autres mots c'est bien plus qu'un.metier on s'en rend pas compte avant que ça nous tombe dessus mais c'est des gens extraordinaire même pour après le décès elles sont là a l'écoute présente merci pour tout je ne vous oublierai jamais vraiment.

Merci au personnel soignant ,aides soignants ,infirmieres et medecins ,qui se sont tres bien occupes de mon mari qui est décédé il ya1 mois, iletait ensoins palliatifs je les remercie pour leur dévouement !

Pour un proche Malade, fuyez On y pratique la mort assisté, avec arrêt de la médication sur leur initiative, pour que le patient meurt rapidement

Personnel très gentil et dévoué qui se sont bien occupés de ma maman en soins palliatifs qui est malheureusement décédé Personnel très a l'écoute ils se sont très bien occupés d elle

Établissement ayant plus de facilité à donner de la morphine aux patients, que prendre du temps à leur donner à manger et à boire. Même mettre un verre pour faire au moins semblant de s'intéresser à l'hydratation du patient, il n'y avait pas. Bref

Faites demi tour !!! Aucune bienveillance, pire encore… Mon Papa y a séjourné 15 jours, il avait du mal a s’alimenter… ils ont pris la décision de lui supprimer les repas « pour ne pas jeter », une véritable honte, de la maltraitance. Le week end quand les médecins ne sont pas là, le personnel parle fort et rigole pendant que des personnes s’éteignent… Mon Papa a été changé brutalement de chambre et l’infirmière m’a balancé au visage « j’ai pas à me justifier »… Mon Papa s’est éteint au bout de 15 jours, le lendemain de son décès la psy est venue nous dire qu’elle était en vacances mais qu’elle était rentrée à présent Aucun accompagnement des familles Etablissement lamentable

Equipes attentionnées, repas excellents, crêpes tous les dimanches appréciées par mon père, bravo!

Bon établissement! Je recommande pour une formation en accueil. Ayant précédemment effectué un stage en juin, je n'ai pas hésité à venir en novembre pour y effectuer ma 2ème période de formation. Le personnel est très sympathique! Maeva

Établissement familial et convivial. Personnel de direction à l’écoute et soucieux de bien faire pour les salariés, les résidents et leur proches. Un grand merci à toute l’équipe des lauriers pour son professionnalisme.

Bonjour à tous. Ayant tout juste effectué un stage de 6 semaines au sein de cet établissement en tant que secrétaire médicale, je tenais ici même à exprimer mon ressenti ainsi que mon bilan plus que positif tiré de ces 6 semaines. En effet, au travers de ces dernières j’ai su acquérir une première expérience du monde du secrétariat médical tout en me confrontant au plus près à la dureté et la rigueur de cet environnement totalement nouveau pour moi mais également à la gentillesse, la pédagogie ainsi que la sympathie d’une équipe médicale à l’écoute et ayant su faire preuve d’une compréhension et d’une patience sans faille pour m’acclimater de la meilleure des façons dans leur équipe mais également dans ce monde professionnel ou il faut des repères solides pour jouir d une immersion positive, et ce dans une fourchette de temps si réduite. En somme, cette expérience fut non seulement pour moi positive sur le plan professionnelle m’ayant permise de me familiariser de manière la plus concrète la plus possible aux aléas du métier aussi divers soit-ils mais également extrêmement enrichissante sur le Plan personnel m’ayant par la même occasion offert en plus de simples collègues de travail le temps d’un stage de nouvelles amitiés durables et pérennes. En conclusion, une expérience riche et plus que positive a tout les égards ! Merci à vous tous 🤩

Nous avons changé d'Ehpad pour mon mari et avons été accueillis; après une expérience douloureuse en Ehpad privé pendant près de trois ans, à l'Etablissement LES LAURIERS à NEUILLY-PLAISANCE. Accueil formidable et humain, locaux très bien tenus, élégants et aérés, lumière et soleil, chambre confortable et très propre, personnel à l'écoute des résidents et de leur famille, beaucoup de patience pour les malades, personnel dévoué, médecin et équipe dynamique, restaurant magnifique et plats frais et excellents. Tout est fait pour le confort des malades. Ambiance familiale chaleureuse. Mon mari a été très entouré par le personnel, aidé, encouragé... Je suis très reconnaissante à l'égard de tout le personnel, de la direction humaine et attentive, d'avoir donné autant à mon mari pour ses derniers mois de vie. Il a été heureux, entouré, respecté et très aimé. Je recommande vivement cet établissement. Les aides soignantes ont été magnifiques. Toute ma gratitude car ils m'ont aussi soutenue pendant mon deuil. C'est exceptionnel. Un grand merci à tous.

j'ai eu un entretien aujourd'hui, j'ai été assez déçu. Le directeur est sympathique mais lorsque je suis monté dans le bureau des infirmiers j'ai eu le droit a des pics qui n’ont pas lieu d’être et qui sont à mon sens inconcevable. J’étais motivé mais après cette entretien et après réflexion cela m’a déçu. A mon sens cela doit être un plaisir et non une contrainte. J’espère que les résidents sont mieux traités que j’ai pu l’être et qu’il n’ont pas à faire face à de tel critique

je souhaitais apporter mon retour d'experience sur cet Ephad . En effet dans ces temps difficiles pour ces etablissements frappes par l'epidemie Covid et par des revelations qui en ternissent l'image il me semblait utile et necessaire d'essayer de donner un point de vue neutre et denue de parti pris , etant juste un parent d'une des pensionnaires de l'Ephad . Maman y est depuis 4 mois et je n'ai eu qu'a me louer de la qualite de suivi de toute l'equipe , qu'elle soit medicale , aides soignantes , et tous autres service . Ils sont pros , attentifs , ouverts et transparents , nous sommes informes par mail hebdo de ce qui se passe dans la residence et la gestion du Covid a ete impeccable et pro . Le suivi personnalise est tres serre et vraiment rassurant , j'ai deja eu plusieurs appels de suivi de la psychologue . Pour ce qui concerne la restauration , maman qui est difficile n'y trouve rien a redire et a pris 2 kg en 4 mois , les menus sont affiches tous les jours dans l'entree et les repas sont de qualite . je souhaitais partager ce point de vue qui n'engage que moi , mais qui me semble necessaire , car dire autre chose fonction de mon experience ne serait pas juste . la Direction fait tres bien son travail et meme si des ameliorations peuvent etre apportees , ils en ont conscience , l'ecrivent et s'engagent ce qui est rare . je suis ravi que Maman y ait trouve sa place

Cet établissement est à fuir. Malgré leurs tarifs excessifs, les patients sont traités comme des moins que rien. Les affaires de mon oncle ont disparu, la direction n'est jamais joignable, quand nous sortons se balader en hiver il est habillé avec des socquettes d'été qui ne lui appartiennent même pas. Atteint d'Alzheimer, il a été frappé régulièrement par d'autres résidents car ils n'étaient pas surveillés malgré l'unité protégée. Ou encore, il est régulièrement tombé. Une fois l'établissement ne nous a même pas prévenus qu'il était parti aux urgences. Ses draps n'étaient pas changés, il y avait des tâches de sang. Malgré les diverses plaintes de notre part, les choses ne se sont pas améliorées. Sa dernière chute, qui a lieu car il avait peur de mettre un pied devant l'autre depuis ses précédentes chutes, et parce qu'il n'était pas accompagné, lui a été fatale. Si vous ne voulez pas que l'état de vos proches de dégrade très rapidement, n'allez pas chez eux.