EHPAD La Villa des poètes

Nous avons fait rentrer notre maman il y a maintenant 1 mois. Pascale (la responsable hôtellerie), lors de notre premiere rencontre, nous a présenter l'établissement avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Alice (la psychologue) et Alicia (la psychomotricienne) sont venues rencontrer notre maman dans son ancien EHPAD pour se présenter, prendre les premiers renseignements concernant son état,... En un peu plus d'un mois notre mère a été métamorphosée, elle est à l'unité Baudelaire, elle est redevenue "vivante", réactive et on voit clairement qu'elle va bien mieux ! Merci sincèrement à cette équipe :)

Cet établissement au nom si doux, de même que son unité fermée baptisée Victor HUGO dans un cadre bucolique pourraient faire croire que nous entrons dans un havre de douceur, de bienveillance , de bientraitance, pour nous, personnes désormais dépendantes et si vulnérables… Notre expérience a été dramatique… !! LA VILLA DES POETES, au quotidien, n’est pas à la hauteur des ambitions formulées sur leur plaquette de présentation par leurs dirigeants. C’est la raison pour laquelle, notre avis sera TRES NEGATIF.

La qualité de cet établissement s’est dégradée entre les années 2017-2020 et 2023-2024. Mon expérience personnelle après 2 parents hébergés dans cet EHPAD: Après le départ à la retraite de la précédente directrice fin 2021, la bienveillance a disparu du quotidien Vos ainés ne sont plus que des numéros, gestion indifférente et peu courtoise. Nous avons été obligés de sortir notre parent de cet établissement pour lui retrouver un autre établissement permettant de trouver une situation stable et apaisée. Un échec cuisant pour nous…..

Absence d'idec 1 joiur sur 2. Les maîtresses de maison qui se prennent pour des chefs ( ne sont que qu'aides soignantes comme nous ) laissent les personnes les plus lourdes et grabataires aux vacataires qui forcement ne restent pas. Gros turn over des soignantes. On ne sait même pas qui dirigent cet ehpad. Une directrice hystérique qui parade au rez de chaussée et pour bien rappeler qu'elle est LA directrice et que ses ordres ne sont pas négociables. La bienveillance n'est que dans toutes les bouches, sinon véritable maltraitrance passive ou parfois volontaire. mais véritable ambiance toxiques. A Fuir

Très bon accueil, lieu agréable et personnel dévoué.

Avis d'Hugo supprimé ! !! Est ce que cette établissement aurait quelque chose à cacher ? Donc reecrit : Entretien d'embauche AS prometteur, puis le jour de la prise de poste, personne pour acceuilire. IDEC absente, jeter dans l'unité avec des toilettes seul de personnes grabataire, maitresse de maison orgueilleuse, ne quitte pas son bureau alors que nous somme en sous effectif constant, allez vite toujours plus vite. Pressurisés. Pas de temps pour la pause Aucune reconnaissance et remerciements pour les 20-30 minutes supplémentaires non rémunérés. Demissions en boucle. Directrice hystérique. De la poudre aux yeux, belles nappes sur les tables, mais plats débarrassés avant que la personne âgée est fini de mangé pour les remonter plus vite en chambre. Enfer pour les salariés, enfer pour les personnes âgés. Mauvaise expérience. A fuir. Quand aux familles qui visite l'établissement, ne vous fier pas aux apparence trompeuses. Lisez plutôt les avis des salariés qui travaillent proche de vos seniors.

Très bien reçu par la directrice qui m'a donné plein de renseignements.