Il y a 5 EHPAD à Marseille 10e Arrondissement.

Établissement au top et personnel très bien quand au secrétariat au top aussi beaucoup d animations mon papa est bien et j en ravie ne changer rien merci

Etablissement super, des annimations à thèmes formidables. Pour chaque anniversaire un petit repas. L'équipe est vraiment à l'écoute et aux petits soins. Directrice au top et très abordable. Je recommande fortement 🙂

Une honte! Faites très attention mon papa s'il restait un jour de plus il ne serait plus parmi nous😪 Quelle déception cet ephad à l'inscription on vous fait l'éloge de leur établissement qu'ils ont les compétences médicales pour s'occuper des résidents atteints de troubles cognitifs avec maladie démente et en fait mon papa a décliné rapidement en à peine 3 mois la cadre de santé nulle et le médecin idem aucune compétences ni empathie ni bienveillance 😠 Médicalement c'est une catastrophe😱 Heureusement que papa n'est plus là bas il est sorti dans un état lamentable voir gravement malade et nous avons eu la chance durant son hospitalisation de trouver des medecins très competents et des soignants investis. Les ephad privés ne s'intéressent qu'à l'argent c'est scandaleux pour nos ainés. Soyez tres vigilants et présents pour vos parents dans ce genre d'établissement car malgré notre présence presque quotidienne voilà ce qui nous est arrivé. On en est encore traumatisé 🙄

Un établissement magnifique un personnel très dynamique et agréable une structure superbe pour accueillir le grand âge ASH, aide soignante, infirmière ,cadre de santé ,Secraitaria et direction au top et bienveillant auprès de nos aînés je recommande fortement

Personnels encadrants et soignants au top professionnellement pour les résidents. Rien à dire.

Residence familiale, bonne prise en charge des residents, toute une equipe a l ecoute et disponible pour apporter le bien etre des residents au quotidien.

Je suis actuellement en stage en animation l’animatrice donc ma tutrice est hyper gentille le personnel sont tous gentil que ce soit avec les résidents, le personnel et même moi-même un lieu super agréable des résidents agréable. Également un lieu formidable. Je recommande énormément

Une maison accuillante et chaleureuse de taille humaine . Une bonne prise en charge au niveau des soins avec une équipe d encadrement dynamique et toujours à l écoute .

Etablissement agreable et de taille familiale. Mon père se sent chez lui, bien entouré par les équipes en place. Le personnel est aux petits soins et il y a pas mal d'animations aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. On recommande

Une belle ambiance familiale, plusieurs activités et sorties extérieurs sont proposées.. Un personnel qui est souriant, attentif et à l’écoute. Une direction également qui sait se rendre toujours disponible. Belle équipe Je recommande !!

Nous avons fait rentrer notre maman il y a maintenant 1 mois. Pascale (la responsable hôtellerie), lors de notre premiere rencontre, nous a présenter l'établissement avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Alice (la psychologue) et Alicia (la psychomotricienne) sont venues rencontrer notre maman dans son ancien EHPAD pour se présenter, prendre les premiers renseignements concernant son état,... En un peu plus d'un mois notre mère a été métamorphosée, elle est à l'unité Baudelaire, elle est redevenue "vivante", réactive et on voit clairement qu'elle va bien mieux ! Merci sincèrement à cette équipe :)

Cet établissement au nom si doux, de même que son unité fermée baptisée Victor HUGO dans un cadre bucolique pourraient faire croire que nous entrons dans un havre de douceur, de bienveillance , de bientraitance, pour nous, personnes désormais dépendantes et si vulnérables… Notre expérience a été dramatique… !! LA VILLA DES POETES, au quotidien, n’est pas à la hauteur des ambitions formulées sur leur plaquette de présentation par leurs dirigeants. C’est la raison pour laquelle, notre avis sera TRES NEGATIF.

La qualité de cet établissement s’est dégradée entre les années 2017-2020 et 2023-2024. Mon expérience personnelle après 2 parents hébergés dans cet EHPAD: Après le départ à la retraite de la précédente directrice fin 2021, la bienveillance a disparu du quotidien Vos ainés ne sont plus que des numéros, gestion indifférente et peu courtoise. Nous avons été obligés de sortir notre parent de cet établissement pour lui retrouver un autre établissement permettant de trouver une situation stable et apaisée. Un échec cuisant pour nous…..

Absence d'idec 1 joiur sur 2. Les maîtresses de maison qui se prennent pour des chefs ( ne sont que qu'aides soignantes comme nous ) laissent les personnes les plus lourdes et grabataires aux vacataires qui forcement ne restent pas. Gros turn over des soignantes. On ne sait même pas qui dirigent cet ehpad. Une directrice hystérique qui parade au rez de chaussée et pour bien rappeler qu'elle est LA directrice et que ses ordres ne sont pas négociables. La bienveillance n'est que dans toutes les bouches, sinon véritable maltraitrance passive ou parfois volontaire. mais véritable ambiance toxiques. A Fuir

Très bon accueil, lieu agréable et personnel dévoué.

Avis d'Hugo supprimé ! !! Est ce que cette établissement aurait quelque chose à cacher ? Donc reecrit : Entretien d'embauche AS prometteur, puis le jour de la prise de poste, personne pour acceuilire. IDEC absente, jeter dans l'unité avec des toilettes seul de personnes grabataire, maitresse de maison orgueilleuse, ne quitte pas son bureau alors que nous somme en sous effectif constant, allez vite toujours plus vite. Pressurisés. Pas de temps pour la pause Aucune reconnaissance et remerciements pour les 20-30 minutes supplémentaires non rémunérés. Demissions en boucle. Directrice hystérique. De la poudre aux yeux, belles nappes sur les tables, mais plats débarrassés avant que la personne âgée est fini de mangé pour les remonter plus vite en chambre. Enfer pour les salariés, enfer pour les personnes âgés. Mauvaise expérience. A fuir. Quand aux familles qui visite l'établissement, ne vous fier pas aux apparence trompeuses. Lisez plutôt les avis des salariés qui travaillent proche de vos seniors.

Très bien reçu par la directrice qui m'a donné plein de renseignements.

Notre maman a été très bien prise en charge et ma soeur et moi remercions tout le personnel pour son dévouement et sa gentillesse.

Une équipe formidable dans un lieu agréable

Je n’ai que des éloges à faire pour cet établissement, le personnel administratif et soignant est très chaleureux et très compétent, ma maman y est depuis 8 mois et elle y est très bien Tout est parfait

le personnel agréable et professionnel, la résidence propre, moderne et jolie.

Établissement d’exception où tout est pensé et mis en place dans l’intérêt et le bien être des résidents. J’adresse un grand merci et toutes mes félicitations à la Directrice et à l’ensemble du personnel pour avoir réussi à offrir un lieu où il fait si bon vivre.

Je tenais à vous adresser ces quelques mots pour exprimer mon ressenti, car je suis une des rares personnes a pouvoir témoigner de l'extérieur et de l'intérieur....Le chaleureux accueil de toute votre équipe que j'ai pu apprécier le dévouement,la disponibilité et le professionnalisme de votre personnel, pour assurer un cadre de vie harmonieux, ont su établir un climat de confiance avec ma maman, qui souffrait de la maladie d'alzeimer, et grâce à votre accompagnement elle a pu partir sereine, merci pour votre écoute emphatique, et votre humanité qui m'ont tellement soutenu ... Depuis quelques temps, après le départ de maman, cherchant un poste de secrétaire, la Directrice m'a proposé de rejoindre son personnel, de ce fait j'ai pu constater que ce que j'avais vécu en tant que famille, était une réalité, et que la Directrice et tout son personnel, étaient d'une grande compétence, et d'un grand dévouement, avec toujours un mot gentil envers les résidents et leurs familles. Vous devez savoir combien il est réconfortant pour moi de pouvoir voir les 2 côtés, et je sais avec certitude, qu'elle aura passé ses dernières années avec vous, en toute quiétude et sérénité, j'en témoigne du fond du cœur. Merci Sylvie Patrizi

Attention à la prise en charge des patients handicapés déshydratation du fait du non suivi des patients qui a entraîné une infection urinaire qui a été une première fois mal soignée et ensuite cela a recommencé jusqu au décès

Accueil très professionnel. L'ensemble du personnel secrétariat, direction, personnel soignant, animateurs et personnels d'entretien ont un but commun le bien-être de ceux que nous leur confions. Ils ne ménagent pas leurs efforts en activités ludiques, festives et récréatives avec à l'appui un extérieur et un jardin thérapeutique. L'établissement est extrêmement bien tenu: sécurité, propreté des locaux chambre spacieuse linge très bien pris en charge. De plus la bienveillance, de cette équipe et son humanisme nous donnent la force à nous famille de rester debout. Un grand Merci à eux!

C'est un EHPAD de construction récente. Établissement catholique associatif, privé mais a but non lucratif. Grand parc arboré plus places de parking