EHPAD Sainte-Anne d'Auray

Bonjour la nouvelle directrice a redresse quelques points et nous sommes bien mieux . Tout s améliore.

Bonjour, j’ai été très bien accueilli à l’accueil, je suis passée 3 fois pour demander un rendez-vous avec la personne qui s’occupe de l’accueil de jour , pour ma mère âgée de 91ans qui vit avec nous, la dernière fois la jeune femme a noté urgent, demain cela fera 15jours que j’attends mon rendez-vous Est ce bien sérieux ? MmeMarsal pour Mme wagon

Sainte Anne d'Auray ou comment être mal honnête envers les personnes fragiles ! Mon amie est partie de la résidence en Février et ces escrocs continuent de percevoir sa retraite Résultat elle ne peut pas payer le nouvel Ehpad.

très bon établissement, très bien tenu

j'ai fait une vacation d'un jour à la résidence Sainte Anne d'Auray je n'étais pas déçue j'ai beaucoup aimé travailler avec l'équipe du 3ème étage elles m'ont conseiller concernant la suite de mon parcours professionnelle ça a été une merveilleuse expérience.

Accueil déplorable (surtout une certaine Elise) et agressif. On est pris de haut , les informations sont données au compte goutte, on a l'impression de sans cesse déranger.. Pas de places mais sans justificatifs véritables. On a dû finalement échapper au pire pour mon père Il ne suffit pas d'avoir un beau lieu quand dès l'accueil on est mal reçu. Et que surtout la direction fait mine seulement une fois une avis publié de s'en préoccuper.

Ma voisine de 91 ans a integré cet établissement en septembre. S'agissant d'une personne isolée et sans famille, l'administration c'était engagé à gerer toutes les démarches administratives concernant la résiliation de tous ces contrats chose qui n'a pas été faite. Sa situation financière étant délicate, ce sont nous ses voisins qui avont dû nous occuper de l'état des lieux de sortie de son ancien appartement et résilier tous les contrats. A ce jour impossible d'avoir un rdv avec le responsable pour faire un point sur la situation et permettre enfin à notre amie de pouvoir vivre sereinemenr cette nouvelle phase. Le traitement apporté aux personnes fragiles et isolé est honteux.

Le lieu est agreable avec un grand parc pour les résidents. Mais si l'un d'eux commet l'erreur de profiter d'un moment d'inattention pour sortir seul faire un tour, ne serait-ce qu'une fois, la sanction est immédiate. Pour son bien évidemment (sic) et parce que l'ehpad ne dispose pas "d'unité fermée", il est exclu.... et le directeur vous propose trés rapidement une place dans un autre ehpad. C'est arrivé à ma mère qui, était là depuis un an sans problèmes. Toute discussion est inutile, sortie seule le jeudi elle a été "transférée" le lendemain vendredi ... pour son bien!

Personnel très charmant et à l’écoute, rare sont les établissements pour personne âgée aussi bien gérer et avenante avec leur famille! Encore merci

Je voulais vous remercier de votre accueil chaleureux, de cette bonne ambiance et communication que nous pouvons avoir en tant que partenaire et prestataire. E.Santallier Responsable de Secteur Restalliance