Il y a 12 EHPAD à Toulouse.

A fuir Ne mettez surtout pas vos parents ou autre dans cet ephad. Fuyez nous sommes dans cet ephad sur un traitement de la personne très limite Depuis 2 ans cet ephad est en perdition, sous effectifs importants, les patients sont dans des chambres pas isolées, donc l été vous pouvez vous retrouver avec des températures de 28/30 degrés , bien sûr les fenêtres sont ouvertes, même après plusieurs signalements, les chambres ne sont faites une fois par semaine même si les sols collent Hygiène des chambres mais des pensionnaires aussi, n est pas au top pour ceux qui sont dépendant Une personne dépendante peut être au lit mais les boissons ne sont pas accessibles puisqu’il ou elle ne peut pas se lever, donc si personne de la famille ou amis passent ils ne boivent pas de l après midi Les lits peuvent restent démontés avec les planches du contours à même le sol , j ai vu cela dans une chambre en passant pour vérifier comment cela était dans les autres chambres. Pour le goûter, les fruits, yaourt , compotes sont laissés sur les tables même pour les personnes qui ne peuvent pas manger seul, manque de personnel pour aider il y a une pièce commune avec une Clim sur roulettes, pendant la canicule, les plus dépendants étaient laissés dans le chambres avec une chaleur infernale Leurs couches sont changés 2 fois par jours, et oui, économie économie Y a tellement à dire sur cet endroit la « compassion « n est que le nom de l endroit mais il en manque beaucoup Une personne âgée qui va tomber dans sa chambre, sera retrouvée et relevée dans le meilleur des cas 1h après le temps que la seul personne,ou parfois 2 qui sont la pour gérer l ensemble fasse le tour des chambres, Et je précise que c est pas un ephad avec 100 personne, non non au pire on doit être à une quarantaine de patients dont beaucoup peuvent circuler seul On est vraiment sur un endroit à taille humaine Quand on sonne pour amener un pensionnaire aux toilettes ils arrivent bien 20 mn après, donc bien sûr la personne vu son âge ,bin ne peut pas attendre et se fait dessus L eau est Pas changée régulièrement donc à la fin de là journée elle est tiède et pour ceux qui ont des biberons avec des pailles il ne sont pratiquement jamais rincé d un jour sur l autre et pire ils remettent par dessus ce qu il reste le lendemain du jus de d orange ou autre, qui se mélange donc avec celui de la vieille qui a fermenté et tourné, juste imbuvable et dangereux de leur laisser boire cela Mais il y aurait encore tellement à dire Moi je vais faire un courrier à la maison mère à la presse locale et l' ARS à été prévenu et a agit On ne peut pas laisser faire ça et se taire Le manque de personnel mène a tout ceci est c est vraiment regrettable car le cadre est parfait Voilà donc mettez vos familles ailleurs, ou demandez a vister toutes les chambres et demandez aux résidents leurs opinions , pour vous faire votre propre avis Ceci n est que mon propre avis par rapport à ce que j ai pu voir

Super établissement, propre, personnel a l écoute et très bienveillant. Je recommande à 200%

Pour avoir une personne qui y réside, je peux plus aisément en parler. L'établissement est de taille humaine (peu de personnes : je dirais une vingtaine), le personnel est globalement très sympa et compétent. Il y a des activités très régulièrement comme des ateliers tricot, des jeux, et des activités en fonction des événements saisonniers. Le fait qu'il soit en plein centre ville, est un gros plus. Et les deux bancs installés devant permet aux personnes de s'assoir et de profiter d'une petite vie de quartier. Ils ne sont pas abandonnés mais simplement libres d'aller prendre l'air ! Même si l'idée d'une maison de retraite est toujours compliquée à accepter, j'avoue que très très vieux, cet endroit serait le meilleur compromis pour moi ! Dans quelques années quand même...

Je mets 1etoile mais ça les mérite même pas je passe tous les jours devant et je vois souvent des personnes âgées laissées seule devant la porte dans le froid en attendant qu on viennent les chercher

Cet établissement est très accueillant. La prise en charge des personnes âgées est très compétente et chaleureuse. Le personnel et la direction sont très à l'écoute et attentifs. L'accès est très facile avec le tramway. Notre proche est bien entourée et ravie.

Très bonne expérience pour ma Maman. Le personnel est disponible, à l'écoute, attentionné et réactif. L'établissement est bien entretenu, les activités variées. À l'extérieur il y a un parc et un lac. Je recommande.

A eviter, résidence non surveillance et vols manifestes dans les chambres et sur les défunts dans leurs lits de mort.

Cet établissement est au petit soin avec ses résidents. Tous les collaborateurs, de la directrice aux personnels de services en passant par le cadre de santé ou la psychologue sont d'une extrême gentillesse et d'une grande patience. Le superbe parc est la cerise sur le gâteau.

Équipe très gentille et une étoile de plus pour le cadre de santé. Bonne continuation à vous

J'ai fait mon stage équipe soignante avec qui j'ai travaillé super sympa à part une qui était désagréable avec moi la directrice d'une méchante le premier étage super équipe

Félicitation à vous tous. Un grand merci à la ville de Toulouse. Longue vie.

Une directrice déplorable !

Le manager devrait apprendre à parler !!! Il faudrait prendre des cours.sans respect !!!

Ma mère, atteinte d'Alzheimer, étant résidente depuis plus d'un an dans cet établissement je tenais a partager mon ressenti. Cet établissement est géré avec beaucoup de compétence et une grande humanité. Le personnel ,malgré une prise en charge extrêmement difficile, reste toujours à l'écoute des résidents et des familles et trouve toujours le moyen de se rendre disponible. Merci

Excellent établissement ! Une relation de confiance qui dure depuis des années.

Établissement où il fait bon travailler

Entre irrespect et mépris. On ne peut pas mettre moins qu'une étoile, soit... • Le jeudi précédent l'entrée prévue de notre mère (le lundi), j'appelle pour savoir quand nous pouvons passer déposer quelques affaires (fauteuil, photos...) afin que ma mère trouve des repères en arrivant. Et on m'annonce (personne n'avait eu l'idée de nous appeler!!!) que finalement, ils ne la prennent pas!!! Après une première excuse montrant le fait qu'ils ne connaissaient visiblement pas son dossier, pas assez de personnel me sert-on comme excuse. Pardon, c'est bien un ehpad ici??? Vous aviez le dossier avant de nous proposer la place que nous attendions depuis des mois... • Une semaine à préparer notre mère à quitter sa maison chérie, ses repères, sa vue magnifique, l'endroit qu'elle connaît et aime le plus au monde..., et également à licencier les aides à domicile qui se relayaient nuits et jours... donc pas de repli possible pour nous!! • Une solution??? Évidemment, non!!!! • Avec nos plus sincères remerciements, si ma mère avait dû être traitée ainsi là-bas, il vaut effectivement mieux que nous le sachions avant! Nous ne pouvons que trouver mieux!! À fuir tant qu'il est temps!!

Direction souhaitant préserver leur tranquillité ? mauvaise expérience personnel administratif silencieux pas de retour à votre demande si place disponible, ne répondent ni par mail (laisse des traces) ni par téléphone même de façon négative. si la pathologie de votre parent demande quelques efforts le silence que vous recevrez en réponse en dit long sur la motivation de cette équipe (service public) et ne vous donne pas envie d’insister.

Très jolie maison de retraite et récente. Ce n'est que du plaint pied, les chambres des résidents ont toutes une petite terrasse. L'équipe soignante est vraiment top.

demande de réservation malgré mon âge de 24 ans ils ont pas voulu.... Dommage je présente de nombreux symptôme digne des personnes les plus âgée !

Je livre la bas

J'ai été ravie de la prise en charge de notre amie, personnel à l'écoute. Merci !

Établissement immonde dans un état catastrophique et d'une saleté inimaginable, avec un personnel non diplômé, incompétent, grossier, paresseux encadré par de véritables immondices. Un dépotoir abject à tous le niveaux et à fuir absolument.

UNE HONTE cet établissement. Des prix exorbitant pour un service déplorable. Des locaux déprimants, un service en sous effectif, aucun geste doux et compréhensif envers les résidents. Si le résident ne mange pas, ce n’est pas grave, personne ne prend le temps d’essayer de faire manger la personne, donc il ne faut pas etre étonner si vous retrouvez vos proches d’une maigreur sans nom. Ils parlent d’eux comme des enfants, comme si le résident ne pouvait pas entendre. Du manque de respect envers les résidents, des vols à répétition et un manque de sérieux total. On nous parle d’un Ehpad religieux: Où sont les messes et les moments pour les personnes pieuses ? Et quand il y a des voles de chapelet, ça ne dérange personne? Comment bien vivre dans un établissement quand on enferme un résident 24h/24h 7j/7j dans sa chambre, en lui interdisant de sortir pour manger avec les autres ? Les mettre dans un fauteuil roulant est plus simple pour eux que prendre du temps à les faire marcher ! Sauf que pour rappel, à partir d’un certain âge, si vous habituer une personne à ne plus marcher, et bien cette personne devient dépendante et ne remarchera plus ! Nous avions apporté une télé ainsi qu’un ordinateur avec une clé 4g pour lui apporter tout le confort et tous ses repaires, au bout de 4 mois rien n’était installé malgré plusieurs relances . Bien entendu, nous n’avions pas le droit de s’en occuper nous-même ! La cerise sur le gâteau : un autre résident venait dans la chambre et tapait notre aîné, mais cela inquiète personne ! Nous en retiendrons une seule chose : NE JAMAIS METTRE NOS AÎNÉS DANS UN EHPAD. A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!!!!!!

l attention et les soins apportes aux residents s est fortement degradee depuis le confinement.Aucune information sur l etat de sante des residents.Des chutes inexpliquees et un accueil pas tres chalheureux .L etablissement a beaucoup change depuis le depart de l ancienne directrice . .

Triste lieu, peu de soin des résidents, je déconseille clairement.

Très bon Ehpad. Bon accueil.

Bonjour a tout hasard c'était pas mon repos n'était pas une maison de religieuse dans les années 1980??

Ma maman est dans cette résidence, je n'ai rien à redire, le personnel est parfait. Je peux même remercier toutes les personnes qui s'occupent des résidents. Lydie l'infirmière, Lauranne qui s'occupe de l'administratif et bien sûr toutes les autres personnes qui ont beaucoup de travail mais gardent le sourire. Pour ma maman et les autres résidents merci à vous tous.