Il y a 3 EHPAD à Marseille 11e Arrondissement.

Maison de retraite associative dans le 11ème arrondt. Depuis maintenant près de 4 ans, ma mère dépendante s'y trouve. Nous somme ravis d'avoir fait ce choix après un an dans un établissement plus axé sur la rentabilité financière .le personnel est très bienveillant. Beaucoup d'animation. Un très grand espace extérieur permet des promenades. Merci encore aux équipes accompagnantes

Le lieu où j’aimerais aller si un jour je dois rejoindre un Ehpad….

Maison de retraite au top. Je conseille vivement cet endroit pour vos proches. Ma mère vient de décédée. Elle a vécu la dernière année de sa vie avec un personnel merveilleux. Une humanité incroyable. Tout le monde en passant par l'accueil, le personnel médical d'une grande gentillesse. Je remercie tout le monde du fond du cœur. Sans oublier la directrice qui m'a accompagné, aidé et soutenue lors du décès. Encore mille merci Marie Thérèse

Je remercie toute l'équipe du Hameau des accates pour l'accompagnement de ma maman pendant 4 ans et demie après un AVC qui l'a rendue dépendante. Je remercie Madame la directrice pour son écoute et sa bienveillance, les infirmières, les aides soignantes, les kinés, tout l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je remercie également l'investissement des résidents religieux qui apportent un grand soutien moral aux malades. Je recommande vivement cet établissement où on ressent de la chaleur humaine et un grand esprit de famille.

Marianne BARTHELEMY Mon père a résidé au Hameau des Accates durant la dernière année de sa vie. Il est aujourd’hui décédé. Ce message est destiné à l’ensemble du personnel technique, administratif, soignant auquel je souhaite adresser mes plus vifs remerciements mais également aux personnes qui se retrouveraient dans la même situation que moi il y a un an et qui souhaiteraient avoir un avis sincère sur cet établissement. Après avoir longuement cherché un établissement susceptible d’accueillir mon père selon des critères assez exigeants, je suis arrivée un peu par hasard au Hameau des Accates. L’accueil réservé aux familles, le premier échange très humain avec la directrice, l’agencement, la propreté et la clarté des locaux, la sensation de sérénité, d’humanité mais également de professionnalisme perçue lors de ma première visite m’ont vite convaincue que cet établissement conviendrait à mon père. Mes visites quasi-quotidiennes durant une année ont confirmé et renforcé ces premières impressions. J’ai apprécié la gestion à la fois rigoureuse et démocratique de cet établissement. J’ai trouvé le personnel compétent, bienveillant, serviable, aimable, respectueux aussi bien envers les résidents qu’envers les familles toujours bien accueillies. Les valeurs humaines sont systématiquement mises en avant et largement perceptibles. L’ouverture sur l’extérieur et la solidarité entre les résidents valides et moins valides créent une atmosphère familiale très appréciable. Aussi, je tiens à remercier l’ensemble du personnel du Hameau des Accates pour l’investissement et l’engagement dont il fait preuve au quotidien. Je les remercie d’avoir accompagné mon père avec générosité jusqu’à ses derniers instants dans une période pourtant bien difficile.

appel pour avoir des informations , impossible de joindre la directrice pour expliquer la situation , personnel au téléphone peu a l'écoute et pas agréable qui met fin rapidement au dialogue, il faut remplir un formulaire avant même de recueillir toutes les informations nécessaires au placement.

Le placement d'un proche en établissement est toujours une épreuve, merci à toute l'équipe d'avoir par sa bienveillance et son humanité, allégée celle-ci autant que possible. Le Hameau des Accates semble considérer le respect de l'autre comme principe cardinal de fonctionnement, une rareté dans ce "domaine d'activité" ou la loi du marché règne déjà en maître...

Le personnel manque cruellement d’empathie et de bienveillance !

Très bon accueil et qualité des services. Qualité des bâtiments neufs Merci

Un bien joli coin que Marcols- les-Eaux. J'ai visité mon cousin, pensionnaire depuis 2010, et que moi, parisien , n'avais pas vu depuis 25 ans. Tant a été mon plaisir de le revoir et surtout, avec mon souci de son hébergement et de son séjour. Maison Parfaite, un nombre relativement modéré de pensionnaires, répartis sur trois étages très spacieux et totalement fournis en équipement de confort et d'activité. Le personnel que j'ai rencontré m'a semblé très proche de leurs patients, dévoués disponibles et si gentils. La cantine y est bonne. J'y retournerai avec plaisir. 5 étoiles n'est qu'arbitraire et démagogique, je mets 19/20