Il y a 4 EHPAD à Versailles.

Il y a un an, le 25 décembre, ma belle mère décedait. Seule. Aucun membre de l ephad nous a averti de la dégradation de son état. Aucune humanité. A fuir.

J'aimerai apporter un éclairage complémentaire. Je suis salariée de l'ehpad depuis maintenant 2 ans, je peux témoigner de l'implication de tous à ce que nos ainés soient accueillis le mieux possible. Il est impossible, comme à domicile, d'assurer une présence en 1 pour 1 ; malgré tout, et avec les moyens matériels et humains qui nous sont octroyés nous travaillons dur à apporter la meilleure qualité de vie possible. Nous tachons d'être attentifs donc aux besoins des résidents mais aussi des familles et des salariés. Les équipes restent en poste depuis de nombreuses années et aiment leur métier ainsi que les résidents. La direction et l'équipe encadrante sont à l'écoute, disponibles et soutenantes. J'aime à penser que les quelques commentaires haineux ne résultent que d'incompréhensions des réalités du terrain et/ou de méconnaissance des maladies liées au grand âge (ainsi que sa grande fragilité) et à la perte d'autonomie.

Rien à dire de plus...si je pouvais mettre zéro je le ferais...si vous n'êtes pas derrière à vérifier ce qui est fait sur vos anciens c'est le drame ! ( Prise des médicaments non faites et non suivie, mauvais entretien sanitaire et hygiènique etc). En deux semaines ils vous cassent complètement une personne ! Si vous tenez à vos anciens ne les mettez pas la bas..même si c'est conseillé !

Ma mère est restée un an et demi dans cet établissement. Au début, tout nous semblait plutôt bien. Mais avec le temps, nous avons un peu déchanté. Il y a peu d humanité, le personnel change sans cesse. Le ménage était de plus en plus superficiel et les activités de plus en plus rares. La veille de son décès, elle a été transportée à l hôpital et avec ma sœur, nous n avons été prévenues qu'après son admission par un appel téléphonique en provenance de Suisse.....

Notre mère est restée 2 ans dans cet ehpad

Ma tante y séjourne depuis un AVC, elle trouve le personnel aimable et à l'écoute, les lieux propres et bien tenus, elle me dit qu'elle est contente d'être dans cet établissement. La direction et les cadres sont réactifs et à l'écoute des familles et des résidents.

Directrice harcèle les soignants qui travaillent bien pour qu'ils démissionnent... 😱 Bloque systématiquement l'arrivée des nouveaux professionnels de santé extérieur à son établissement 😉 sans raison louable 🤣 A fuir si vous voulez le meilleur pour vos parents... Christine Joiret Podologue

De toute évidence les avis positifs ne font qu'échos à un documentaire ne représentant pas toute la vérité des conditions de vie au sein de l'Ephad. C'est une chose de donner 5 étoiles car une emission télévisée vous émeut, mais avoir un proche à l'intérieur dans un état plus que lamentable en est une autre. Reveillez-vous, la vie ne se passe pas comme à la télé.

Le personnel a pris soin de mon père avec beaucoup de patience et de gentillesse

Lamentable. Ma mère a été admise dans cet Ehpad suite à un AVC et un séjour effectué en SSR dans ce même lieu. Nous avons pensé qu'il lui serait facile de s'adapter étant donné qu'elle connaissait déjà une partie du personnel et qu'elle appréciait particulièrement les qualités et la bienveillance de l'ergothérapeute. Malheureusement cet Ehpad n'est pas à la hauteur, les dysfonctionnements et manquements se situent à tous niveaux : administratifs, soignants, personnel (oubli d'inscription sur la liste des référents, aucune gestion du linge, appels téléphoniques restant sans action, sonnette d'appel hors de portée de ma mère, changement des couches à heures fixes et très espacés, pas d'activités, utilisation du téléphone de la résidente, erreurs dans les affichages des horaires d'été ayant débouché sur une conséquence dramatique, aucune passerelle entre les différents intervenants, donc aucune remontée d'information, etc........). Ma mère y est décédée dans un délai très bref. J'ai sollicité un rendez vous avec les responsables de l'établissement et leur ai fait part de tout ce qui nous avait impactés ma mère, mes frères et moi et leur ai remis mon compte rendu sous forme de PDF. J'attends toujours, après plus de deux ans, de savoir quelles améliorations la Direction envisage pour éviter à d'autres familles de vivre le même cauchemar. Ella S. Il y a 6 mois